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IBM:黑色星期五网购,社交媒体几乎没贡献

IBM对黑色星期五的网购进行了分析,得出如下的发现:

黑色星期五的网购用户平均每单有5.6件商品,比去年下降13%,比一周前的周五也下降了40%。原因不明
平均的购物会话时长为6分钟39秒,比一年前下降10%。
网购用户的转化率:购物网站的访客数量中真正完成购买的用户比例为4.58%,比去年高9%
移动设备(智能手机和平板电脑)共占销售额的16%,高于去年的10%
移动设备的流量占整个网站流量的24%,高于一年前的14%
iPad占所有流量的10%,高于一年前的5%
iPhone流量则占到9%,高于一年前的5%
Android手机和平板占网站流量的5.5%,高于一年前的4%


从上面的数据来看,结论显然是移动在网站的流量和收入份额中占比越来越高,但还没有占据主体。回顾智能手机的6年历史,目前智能手机占到美国手机市场55%的份额,但访问移动网站的流量占总体流量仍然不到25%
苹果设备继续占较高的流量,Android设备虽然更为流行,但用户看起来并不热衷于做一些事情
那么社交引荐方面呢?最近一段时间,他们都对社交网络给电商网站的导流量抱很高的期望。但从数据来看,只有0.68%的黑色星期五网购来自Facebook的社交引荐,比一年前的1%还低
Twitter呢?给网购网站带去的引荐收入占比几乎为0,而一年前还有0.02%

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