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KIBO:无头电商指南报告

电子商务简史

为了正确解释电子商务的重要性以及为什么它对当今的在线零售商的意义,我们需要看看电子商务是如何发展的。在线零售已经从相对直接的实体店延伸为现在的动态、多渠道的品牌和沉浸式数字体验。

数字体验和电子商务平台的兴起

这些体验涉及从个性化产品推荐到视频指南再到有针对性的提醒等方方面面。而且,线上和线下之间的界限越来越模糊,客户期望点击收集等服务成为标准。2020年美国购物者在点击提货上花费了724.6亿美元。

API的作用

API是无头电商的关键组件,让两个独立的软件、内置不同的编程语言相互交流,使得电子商务解决方案的两个元素可以一起工作。

前端层可以通过对后端进行API调用来请求数据或触发操作,然后后端能够处理请求并将相关信息发回。

这是一个简化的例子,在基于微服务的平台的实际工作中,购物车功能还可以将 API 调用发送到其他后端服务,例如目录和促销。

无头商务案例

考虑到所有技术细节,很容易忽略无头的原因,即它是否具有商业意义。

电子商务解决方案有一个引人注目的商业案例,旨在满足全渠道世界的需求,并且能够与几乎任何前端环境集成。一项针对 46000 名购物者的综合调查发现,全渠道客户“在商店的每个购物场合平均多花费4%,在线上花费比单渠道客户多 10%”。

如何评估无头电子商务平台

关于无头电商文献的庞大数量和技术密度可能会让非技术专家感到恐惧。简而言之,无头电商就是将前台展现和后台服务进行解耦的一种架构。后台以API的方式提供服务,前端展现层与后端分离。没有前端表现层,剩下的就是一堆API接口。

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