《2020中国数字营销人才发展报告》（简称“《报告》”），全面梳理了国内数字营销人才的发展现状、需求与痛点、人才培养与专业教育中的问题。同时，也为各方在数字营销人才建设中的作用和发力方向提出了建议。
1、数字营销人才供给乏力
《报告》指出，数字营销已成为数字经济中的重要一环。截至2019年，互联网广告在整体广告市场中的占比已超过50%。伴随行业的蓬勃生长，人才供给“断层”日趋明显，行业人才缺口持续扩大。
据测算，2020年互联网营销人才缺口已达1000万，占行业人才总需求的三分之二。有超过六成代理商和超过八成广告主已感到行业人才“严重匮乏”。伴随品牌对营销转化率需求的上升，与之相应的效果类、数据类、策划类岗位人才供需矛盾尤为突出，一定程度上制约了行业发展创新。
2、人才供需之间存在落差
广告主和广告代理商虽然在数字营销岗位设置存在一定差异，但在人才需求上呈现出更广泛的共性，例如营销师/优化师是各方最为紧俏的人才资源，各方都感到无法获得足够的行业资深人才，招聘满意度整体较低。
高校方面，作为数字营销人才的重要供给侧，大部分设有广告专业的高校都已细分出数字营销方向，并设置相关课程。但在课程占比、师资力量等方面，尚无法完全匹配行业需求，同时存在缺少实践平台，毕业生经验不能完全满足企业需求的问题。
3、设立人才标准引导人才培养及进阶发展
《报告》指出，由于数字营销在媒体类型、媒体技术、评估方式等方面与传统营销存在本质差异，使数字营销人才既要掌握营销通用技能，又必须不断适应数字时代的变化常态。
作为人才考量参考标准的中国广告协会&腾讯广告数字营销人才能力评估指标体系，也收入在《报告》中。这一体系综合展现了数字营销从业者一级、二级能力指标，同时也指出了不同层级人才所需匹配的能力重点。
4、多方协作推动行业人才建设
对于人才生态的整体建设，《报告》中给出了政府、行业协会、企业和高校的不同分工及各自可发挥价值的建议。尤为重要的一点在于联合参与各方实现“协力”，共同构建“政企学研用”一体化平台。
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