全球快餐店表现
除去2024年上半年下载量下降2%的因素，全球快餐店市场至少在过去三年中持续呈现正增长。最近，在2025年下半年，下载量同比增长7%，会话量增长14%。虽然北美地区的新用户获取已开始停滞（该地区从2024年到2026年，快餐店应用下载量减少了400万次），但亚洲正崛起为增长引擎。亚洲在2025年第二季度首次在快餐店市场份额上超越北美，且该地区的三明治和熟食子品类在2026年第一季度的下载量几乎翻倍。
快餐店人口统计与受众洞察
人口统计洞察同样讲述了一个有趣的故事，关于哪些受众在参与，以及最大的增长机会在哪里。咖啡店是女性占比最高的类型，以星巴克和Dunkin’为首，其中女性分别占应用用户的69%和61%。披萨（58%为男性）和墨西哥及塔可（59%为男性）则呈现相反趋势。但除了性别之外，关于受众在不同品类之间重叠程度的数据为战略制定者提供了关键情报。例如，快餐店应用与电影观众和体育迷的重叠度很高，这使得这些品类自然而然地成为合作伙伴关系和联名推广活动的天然盟友。
顶级快餐店品牌如何利用促销活动提升用户留存率
我们的报告发现，绝大多数情况下，互动活动为该行业的应用创造了更高的留存基线。与标准的促销活动（简单折扣）不同，游戏化的多周促销活动有可能推动参与度的持续提升。例如，麦当劳十月份的大富翁活动表现优于2025年的年度平均水平，第一周的留存率比基线高出近1个百分点，并将这一领先优势保持到第十周。
快餐店数字广告趋势
该报告还深入探讨了快餐店品牌的数字广告策略。该行业2026年第一季度的全球支出同比增长6%，达到17亿美元。在美国，这一数字为4%，而澳大利亚、法国和日本等国家的增幅则超过30%，令人印象深刻。美国境内的首要渠道是传统电视和OTT，占总预算的52%。同时，Instagram是首要的社交渠道，其次是Facebook和YouTube。
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