emarketer:烈酒行业在信息时代缓步前行

位置信息成为吸引消费者的手段

在电子商务风生水起的时代,烈酒行业却不得不面对着各种复杂的条例和禁令所构筑的障碍。这些因素无疑是另电商渠道沦为酒类品牌短板的罪魁祸首。不过酒商们似乎打算在这方面前行了:青睐网络的年轻消费者们迅速崛起为烈酒行业成长带来了新的机遇。

根据L2 Think Tank在2012年12月对全球范围内烈酒品牌的调查发现,有84%的公司已经将他们售卖点位置整合进了公司官网。不过,如果想为那些潜在消费者提供更多便利,他们还可以做得更好。只有40%的酒商为寻找售卖点的客户们提供了地图和指南。而有能力通过IP地址探查到消费者位置的商家仅占8%,虽然这么低的比例与对侵犯隐私的顾虑不无关系。

拥有独立手机网站的公司更是少得可怜,不过所幸他们在参与社交媒介上表现出色,有91%的品牌拥有了自己的社交网络。本就式微的手机网站在提供售卖点位置方面又再度落后:只有三分之一可以做到。鉴于当今消费者普遍习惯通过手机搜寻方位,这些公司显然是在这方面疏忽了。把这类基础功能放进手机网站,能使线上的潜在消费者更加顺利的转移到实体进行消费,完全有益无害。

截至目前,业内将工作焦点集中在了苹果IOS系统的App程序的开发上。有半数受访公司正在进行iPhone手机程序的开发,同时还有29%的公司在开发针对iPad的App。相较之下在安卓平台上开发了手机App的公司只有30%。

在应用程序上花费心思,或许能让这些烈酒品牌受益颇丰,尤其在他们打算将千禧一代(指生于90年前后,与互联网共同成长的人群)列为目标客户的情况下。SymphonyIRI在去年二季度公布了一份以“不同信息渠道对美国千禧一代选择品牌的影响作用”为主题的研究,智能手机App成为影响力最大的因素,而博客和社交网络上的建议位列次席。

199it编译自eMarketer:@阿葛_de_Amoy

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