对于有成本意识的消费者来说，折扣仍然很重要
11%的消费者在零售活动之前的两个月里拒绝购买大件商品。
这种精明的消费方式在千禧一代中尤其普遍，30%的千禧一代在黑色星期五根据品牌折扣购买商品。
品牌忠诚度和可持续性日益重要
在黑色星期五购物的消费者中有23%只会选择他们熟悉并感到忠诚的品牌（2018年和2017年的数字分别为12%和11%）。33%的Z世代（18-24岁）这么做，而在所有其他年龄段的消费者中这一比例为20%。
25%的千禧一代消费者更有可能购买行为道德和可持续的品牌。这一因素对Z世代（29%）最重要，而55岁以上的购物者只有12%这么认为。
朋友和家人推荐是发现品牌的首选方法
14%的黑色星期五购物者根据朋友和家人的推荐选择品牌。
26%的千禧一代最欢迎这种方法，紧随其后的是35-44岁（25%）和45-54岁的消费者（24%）。只有16%的55岁以上的消费者喜欢这种方法。
15%的女性可能会按照朋友的建议行事，而男性的比例为13%。
消费者在线调查、在店内购物？
9%的黑色星期五消费者在店内和网上购买商品。
13%的男性更有可能计划利用黑色星期五在网上购买之前在店内进行调查。
中年人群最有可能在网上购物之前在商店研究黑色星期五的特价商品，19%的25-44岁的消费者选择这种方式，只有12%的55岁以上的消费者选择这种方式。
跨设备
近1/4的44岁以下的消费者（23%）在手机上购买黑色星期五商品， 年龄较大的消费者更有可能在实体店或台式机上购物，只有6%的55岁以上的消费者使用手机购物。
只有9%的消费者会在工作时进行黑色星期五购物，相比之下，15%的消费者会等到晚上才去购物。千禧一代最有可能在工作时间购物（23%），但即使是他们也更喜欢在晚上购物（29%）。
黑色星期五购物者更喜欢为自己买东西
Z世代是最有可能为自己买东西的世代（36%），其次是55岁以上的消费者（33%）。千禧一代最有可能为朋友和家人购买礼物（30%），但仍然有可能为自己购买东西（27%）。
只有17%的女性在黑色星期五为朋友购买礼物；15%的男性这样做。
PDF版本将分享到199IT交流群，支持我们发展可加入！
更多阅读：
