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Dun:数据的过去、现在和未来

一项新的研究显示,美国和英国的企业正在亏损,因为它们未能在内部共享数据,或数据很糟糕。Dun和BradStreet的新报告“数据的过去、现在和未来”调查了500多名美国和英国的商业决策者,近20%的企业因为信息不完整或不准确而失去过客户,另有15%的企业承认由于同样的原因他们没能与客户签订新的合同。近1/4的英国受访者(22%)表示,财务预测是不准确的,18%的美国和英国公司因为对客户的信息不完整而向他们提供了过多的信贷,结果导致亏损。

调查还发现,各国对数据的态度存在明显差异。英国的合规问题比美国大得多(31%对16%)。研究人员指出,这很可能反映了企业遵守GDPR的必要性。超过10%的企业表示,他们因违反数据规则而被罚款。

企业面临的另一个重大障碍是数据的组织方式,数据结构常常很差,很难评估,而且常常导致数据过时。近一半的受访者(46%)表示,数据共享不够充分,不能最大限度地利用数据。

有效解释数据方面的最大挑战是:

保护数据隐私(34%)

拥有准确的数据(25%)

分析/处理这些数据(23%)

缺乏可识别的结构可能反映了这样一个事实,即4/10的企业在其组织中没有人负责数据管理。这种所有权的缺失也可能是因为52%的企业领袖说他们没有实施数据管理实践的预算。

企业越来越意识到,对数据及其使用的责任应该是最高级别的优先事项。68%的受访者表示,数据对于他们的企业未来的成功至关重要。

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