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埃森哲:加速智能科技时代的技能学习

埃森哲的新报告“加速智能科技时代的技能学习”。由于教育和企业培训体系不足,数字技术经济面临着风险。除非采用全新的学习方法,否则无法缩小技能差距,这将导致G20国家中14个经济体GDP增长11.5万亿美元的承诺化为泡影。

根据调查,在受访的14个经济体中,平均51%的工人时间可能会增长,因为智能技术可以提高人们的能力。38%可能是自动化的,但影响因工作角色和地域而异,这表明需要有针对性的干预来加速机会和管理风险。

在美国,与护士相关的需要感情支持的工作人员就是一个最好的例子,可以通过扩充提高生产力。埃森哲发现工作时间可以扩展64%,其中14%将发生在未来十年。同时,在技能培养方面的适当投资可满足多达140万新增人员的需求。

无论新增技能是扩展还是自动化,提升技能都是当务之急。

新技能组合日益重要,包括复杂的推理、创造力、社交情感和感官知觉等。

埃森哲建议采取三管齐下的方法来解决技能危机:

  1. 加快体验式学习:部署一系列技术,从董事会会议室的设计思维到更多技术的模拟培训工具,从在职培训计划到学徒计划。在学校,提供积极的基于项目和基于团队的学习活动。应用虚拟现实和人工智能(AI)等新技术,使学习更具沉浸感、吸引力和个性化。
  2. 将重点从机构转移到个人:教育和培训目标应该是激励每个人发展更广泛的技能,而不是仅仅从特定课程中培养出一定数量的毕业生。这必须包括对复杂推理、创造力和社会情感的关注。
  3. 赋予弱势学习者权力:老年工人、受教育程度较低的人、从事体力劳动角色的人员,以及较小的企业更容易受到颠覆的影响,并且获得培训的机会较少。需要有针对性的干预来指导这些学习者获得适当的培训和职业发展途径。课程必须更加模块化和灵活,以适应他们的生活方式。新的资助模式必须鼓励终身学习,例如个人培训计划的资助。

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