诸葛io编写的《小程序运营实战指南》以新榜小程序·量子查查发布的统计数据作为行业分析依据。在新榜小程序·量子查查统计的88万个小程序中，企业主体的小程序占比为85.7%，个人主体仅占比12.9%。在新榜小程序·量子程序（8月20日-8月26日周榜）中，统计了TOP100小程序榜单，通过对榜单中产品的分析，我们发现了企业及政府部门布局小程序的3大方向。
1.创业团队专注于小程序领域服务拓展
2.移动互联网企业利用小程序拓展业务
3.传统企业及政府部门通过小程序提供互联网服务
获客易、留存难，小程序运营需要走向精细化
小程序的出现丰富了企业布局移动互联网入口的生态模式，小程序为企业提供了切入微信流量池的有效入口，但同时，小程序运营也存在着用户流失快、裂变风险大、用户唤醒难、同类产品多、审核规则严等一系列问题，在产品设计和运营推广上，也与APP或公众号的产品运营方式存在较大差异。
在《小程序运营实战指南》这本手册的编写过程中，诸葛io分析了几十个爆款小程序的产品特性，并与优秀的小程序运营者共同复盘了超过100个小程序运营活动和运营方案，在这个过程中，发现产品设计要围绕“产品轻量化”、“功能社交化”、“应用场景化”3个共性，在实际运营中要学会利用数据驱动的方式，优化运营方法，并建立小程序用户留存的外延环境。
在运营推广方面，小程序提供了丰富的流量入口，但为了避免对用户的打扰，限制了小程序主动触达用户的方式，小程序获客易留存难已成为行业共识。
获客1000流失800，这并不是运营的错，也不是产品的错，而是小程序的低门槛获客带来的后遗症。而运营者需要做的，是在海量新客中留住高质量用户，为后续的盈利及长期运营提供基础。
以诸葛IO的小程序分析功能为例，能够根据用户ID识别用户的来源渠道以及用户的后续行为，通过事件的设定进行用户行为路径分析、漏斗转化分析，并根据分析结果进行用户筛选分层。
通过精细化运营方式做用户分层，挖掘高质量用户，但为了保持高质量用户的黏性和使用频次，需要建立小程序的外延机制，利用公众号、社群、APP、模板消息以及EDM、短信等营销方式唤醒用户。
小程序红利仍在，但挑战加剧
小程序发布于2017年1月，发力于2018年1月，一年半的时间里，小程序经历了很多的质疑，有颠覆论、风口论，也被看做是一时的热度，但经过官方的90次重大更新，小程序已然成为企业互联网布局不可或缺的一环。
无论是互联网企业还是拥抱互联网的传统企业，无论是服务导向型企业还是产品导向型企业，互联网提供给我们触达用户的6大有效渠道，形成一个完整的用户服务生态。
官方网站、自媒体平台、广告推广、微信公众号、小程序、APP/商城/社区等不同类型的服务主体，构成了一个用户通过互联网接触企业服务或品牌的有效渠道矩阵，小程序相比其他形式，为用户提供了一种轻量化的产品体验方式，基于微信社交关系传播的特点也为企业带来低成本流量，所以，小程序成为目前企业布局互联网生态的重点方式。
移动互联网早已过了野蛮生长的时代，小程序红利期仍在，但用户并非是3年前的用户，小程序所要面临的，是在新生阶段就要面对成熟用户，在此情况下，数据驱动的精细化运营，才是企业发展小程序的核心思路。
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