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公益直播|顾丰:疫情下中小企业如何改变求生存?

突发而至的新冠肺炎疫情,打乱了全社会在春节的正常生活节奏,同时,也让毫无准备的广大中小企业面临严峻的考验。对部分企业来说,疫情之下甚至面临生死存亡之战,这一仗应该怎么打?

 

日前,360智慧商业旗下360商学院联合多位优质讲师,开展“因爱前行 助力中小”的公益直播,解决中小企业面临的困境,帮助其更好的应对疫情。在2月7日的直播中,星河岛联合创始人顾丰就从多个角度,详解了疫情下中小企业如何变革、求生存。

 

    顾丰认为在当前的逆境下,中小企业家应该具备必胜的信念与担当,优秀的企业在疫情中会完成迭代升级。同时,她还指出助力中小企业升级的四大思维以及六大关键点,为中小企业在疫情中立足当下、放眼未来提供了有效指导。

01:中小企业主要保持积极心态

中小企业主大多都是创业者,本就是在没有鼓励、不被理解、没有进展的情况下负重前行,此次疫情对他们来说无异于“雪上加霜”。此时保持积极的心态至关重要,因为所有成功的创业者都是充满希望、信心坚定的人,先处理心情才能更好的处理事情。

 

    面对疫情,中小企业主应该做哪些积极的思考,将坏事转化为好事?

    顾丰表示,首先,困境对企业团队是一次筛选的过程,那些能够做到自律,与企业同舟共济的同事将会脱颖而出。而在顺境时,企业难有这样的机会去检验整个团队。

    其次,困境是一个逼迫企业成长的机会。目前中小企业感受到的巨大压力主要是来自于房租、人工等刚性成本,抗风险能力较差。在疫情之下,中小企业主会受迫改变思想,这是企业转型成功的前提,在此基础上倒逼企业完成平台化、电商化等升级,在危机中成长,找到生存发展之道。

再次,中小企业主要能够不被裹挟独立思考,不被媒体、大众舆论所左右,保持平稳的心态,同时高度自律,学会“在奔跑中调整姿势”,安静的做好企业自身的管理。穷则独善其身,达则兼济天下,在能力范围内,尽自己的社会责任。

02:转变思维 助力企业升级

    在疫情之下,中小企业主调整好心态后,也需要提升思维格局,助力企业升级,顾丰认为中小企业主需要具备用户思维、平台思维、跨行思维以及产业思维。

 

    首先是用户思维,此次新冠肺炎疫情给人们生活消费观念带来了不小的变化,同时也会有很多创新的机会诞生。中小企业需要分辨用户行为模式在疫情前后有哪些差异,然后根据用户的需求调整产品规划、营销规划等,先解决用户从哪里来的问题,才能解决利润从哪里来的问题。在产品结构中,要完善入口产品、粘性产品、盈利产品、延伸产品的布局,充分利用资源做到现金流最大化。

    其次是平台思维,中小企业要用平台思维将成本节流,把公司向平台转化,把业务员向合伙人转化,把部门向创业单元转化,把制度向协议转化。在节流、增收的同时,激发企业的潜力。

    再次是跨行思维,中小企业主要明确企业有什么资源,可以解决别人的什么需求。同时,在行业内,如果你有的资源别人也有,你缺的别人也缺,就需要到行业外去找机会,这就是跨行思维。近期盒马宣布接收云海肴青年餐厅的待岗人员,就是很好的一个双赢范例,云海肴缓解了员工成本压力,盒马也获得了亟需的人力。

    最后是产业思维,中小企业需要从产业链上去看问题,如果认为认为一个行业会有巨大的需求,特别是当这个需求不需要深刻的洞察、直线思考就能获知时候,一定不要急着去提供需求,而是要向上试试,看能不能做他们的上游。

03:放眼未来 抓住6大关键点

最后,谈到具体的做法,中小企业在疫情之下应该如何去做呢?顾丰认为抓住“降本节流”、“开源增收”、“政策法规”、“目标绩效”、“远程办公”、“商业模式”这6大关键。

 

    在降本节流环节,一定要控制支出,所有与保生存求发展没有直接关系的开支都要谨慎评估,不能产生价值的钱坚决不要花,把成本降到最合理,守住用户,保住技术的成本即合理成本。而面对资金压力,对内要和合伙人、高管分担,对外要和上下游分担,做到什么程度合适?顾丰表示可以保证6个月的现金流就可以。

    第二个关键点是开源增收,首先可以借鉴上面的四个思维去寻找增收机会。其次,对内全员总动员,在线下销售受制约的情况下,员工需要尽快找到线上销售的渠道和方法,比如借力短视频等。但要注意做好全媒体营销布局,毕竟在目前的疫情态势下,试错的成本也不低。

    第三个关键就是目标绩效。疫情爆发前几乎每个中小企业都制定了2020年的年度目标和工作计划。随着疫情突发,需要企业主适时修订相关目标和计划,任何时候都不能让团队觉得没有目标。尽管目标变了,计划改了,但是要严格遵循新的目标前行。疫情过后就是产品和服务集中交付之时,要为下一步发展做好准备。

    第四要实时关注政策法规,主要关注劳动用工政策、扶持政策以及法律风险三个方面。特殊阶段劳动用工政策一定要清晰,严格执行国家政策;扶持政策也要了解,该得到的补贴扶持一定不要漏下;做好法律法规的自检,以往业务合作中存在的法律漏洞要积极补缺,防患于未然。

    第五要积极响应各地疫情防控的举措,解决好远程办公的问题。远程办公也需要每天有工作任务、工作日志,同时约定好协作的方式,提升协作效率,在家办公也不能放松每个人的自我管理。

    最后就是商业模式,中小企业必须在这次疫情中思考商业模式的问题,比如如何脱离对线下场景的依赖,如何降低刚性成本、如何减少对经营环境的依赖、如何建立更多的业务线等,这些都需要企业主从商业模式的视角来思考和研判。

    顾丰表示,疫情终将会过去,但过去之后,有的人依然停留在原地,有的人已经迭代升级。今天所有的经历都会给中小企业,给我们个人带来成长。2020年,中小企业必将会迎来崭新的机遇,谁能抓住谁就是胜利者!

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