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Nanigans:几乎所有的零售营销主管都需要各部门的支持

      Nanigans的一项调查显示,电子商务年销售额至少1亿美元的公司的营销主管更专注于展示业绩。事实上,他们的三大优先事项都是以增长为重点:提高投资回报率/提高销售额,获取和保留客户,并扩大/增加市场份额。但是,大多数人(58%)认为他们的角色在不同的高管中变得更加分散,几乎所有人都需要增长计划方面的支持(93%)。

        大多数情况下,受访者有时或经常获得以下方面的支持:

  •         销售/业务发展(62%);
  •         产品/商品推销(52%);
  •         分析/优化(43%);
  •         设计/创意(39%);
  •         财务(36%)。

        大多数零售营销高管至少对以上每个领域都有一定的控制权,从促销渠道到产品发布、定价和商店开业。

        但是对这些领域的总体控制能力较少。虽然大多数人表示他们完全控制了促销渠道,但只有不到一半的人拥有对理想客户档案、网站设计、产品发布以及销售和收入目标设定的控制能力。

        因此,只有39%的受访者认为他们拥有实现变革所需的控制权。最让营销高管不满意的问题包括:

  •         没有达到目标所需的资源;
  •         感觉他们的团队的功能被误解;
  •         感觉他们的团队的成功指标很难被其他团队正确理解。

        调查还发现,超过3/4的受访者认为他们的CEO对营销的领导力印象深刻(78%)。直接向CEO报告是有帮助的,在直接向CEO报告的营销高管中,91%认为CEO对他们印象深刻,相比之下,不直接汇报的受访者中只有52%这么表示。

        199IT.com原创编译自:Nanigans 非授权请勿转载

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