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Verto:美国粘性高的旅游服务大多来自科技巨头

        199IT原创编译

        随着夏季的临近,Verto发布了美国旅游服务指数。TripAdvisor继续在旅游领域占据主导地位,2018年4月独立访客数量近4000万,遥遥领先于旅游聚合网站和在线评论网站。相比之下,Booking.com的月用户数量仅为一半(2010万人),Expedia更落后(1880万人)。

        旅游指数的另一个趋势是共享经济的流行。像Lyft、Uber和Airbnb这样的按需服务越来越受欢迎。尽管他们在监管机构和公共方面存在各种问题,仍被视为下一个大型IPO的主角。

        粘性是Verto通过比较每月用户和日常用户来衡量用户参与度的指标。当涉及到消费者使用旅游服务的方式时,高粘度评级可能表明特定服务的有用性或可靠性。 从名单可以看出四家粘性最高的的服务中有三家是科技巨头拥有的。 只有Travel Channel(34%)超过了Waze(29%)、Google Maps(22%)和Android Auto(22%)。

        导航也是旅游服务的一个重要方面,其特点是大部分人在移动设备上使用导航(98%)。从排名来看,Alphabet已经培养了一个强大的地图服务和工具家族,而且,还推出了诸如Google Flights和Google Trips等工具。

        消费者正在越来越多地将他们的旅行计划转向基于体验的旅游景点,旅游品牌也在相应地作出反应,将自己重新定位为“体验平台”,而不是简单的交易和评论网站,例如,Airbnb推出了Experiences功能。

        199IT.com原创编译自:Verto 非授权请勿转载

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