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随着夏季的临近，Verto发布了美国旅游服务指数。TripAdvisor继续在旅游领域占据主导地位，2018年4月独立访客数量近4000万，遥遥领先于旅游聚合网站和在线评论网站。相比之下，Booking.com的月用户数量仅为一半（2010万人），Expedia更落后（1880万人）。
旅游指数的另一个趋势是共享经济的流行。像Lyft、Uber和Airbnb这样的按需服务越来越受欢迎。尽管他们在监管机构和公共方面存在各种问题，仍被视为下一个大型IPO的主角。
粘性是Verto通过比较每月用户和日常用户来衡量用户参与度的指标。当涉及到消费者使用旅游服务的方式时，高粘度评级可能表明特定服务的有用性或可靠性。 从名单可以看出四家粘性最高的的服务中有三家是科技巨头拥有的。 只有Travel Channel（34%）超过了Waze（29%）、Google Maps（22%）和Android Auto（22%）。
导航也是旅游服务的一个重要方面，其特点是大部分人在移动设备上使用导航（98%）。从排名来看，Alphabet已经培养了一个强大的地图服务和工具家族，而且，还推出了诸如Google Flights和Google Trips等工具。
消费者正在越来越多地将他们的旅行计划转向基于体验的旅游景点，旅游品牌也在相应地作出反应，将自己重新定位为“体验平台”，而不是简单的交易和评论网站，例如，Airbnb推出了Experiences功能。
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