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阐述针对13岁以下儿童开发社交游戏的建议

Facebook意欲开发13岁以下(包括13岁)儿童市场的决定,可能比在线赌博合法化更能为社交游戏公司创造商机,但此决议并未像后者那样引起热议。我想,Facebook必然会找到办法让13岁以下儿童使用他们的服务。《经济学家》指出的,最近调查发现已有560万13岁以下美国儿童使用Facebook(游戏邦注:Facebook全球儿童用户可能还更多)。如果Facebook没有解决这个问题,他们不止将错失了一个发展机遇,未来也会面临法律诉讼问题。

鉴于这种情况,Facebook将开发出一款针对13岁以下儿童的产品或选项,支持他们建立自己的账号,但必须在父母许可的情况下。有了德国公司VZnet在2007年开发SchuelerVZ(游戏邦注:一款目标群定位在10-19周岁学生的社交网络工具,但年长者不得使用)的先例,我相信Facebook会找到可行的方案,Facebook或许可借鉴德国保护儿童和隐私的做法。另一篇《经济学家》文章详细阐述了关于Facebook针对13岁以下儿童开放服务可采取的步骤,比如自动最大化他们的隐私设置,将他们的照片设置为只对朋友可见,设置家长监管的简单控制方式,并且只有在家长同意的情况下才能更改这些设置。

parents-facebook-apps-for-kids(from lloydmelnick)

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社交游戏公司应如何服务13岁以下的儿童?

针对Facebook向13岁以下儿童开放服务一事,我想对有意进军这一市场的社交游戏公司提出一些建议。虽然这对他们来说是一种商机,但也是这些公司需要承担的一个巨大责任:

遵守法律

首先,在收集和传播儿童的私人信息时,你们必须保证遵守COPPA(儿童在线隐私保护法)条例。也许有些人还记得Playdom因违反COPPA,付出300万美元代价这件事吧。

制作家长和子女都能乐在其中的游戏

当我还在爱尔兰读研究生时,我惊讶地发现,父母、祖父母和孩子会一道在酒吧聚会。但在美国,小孩子长大后,他们总会尽量避免和他们的父母相处。社交游戏是改善这种关系的良方,它使人们找到了父母和小孩互动的真正且有趣的理由。设计游戏时最重要的因素是让所有人都能得到乐趣;如果你设计的只是家长为了与子女在一起才玩的游戏,这也不是长久之计。必须让每个人都喜欢这款游戏,正如他们都喜欢品脱牛奶一样。

营造安全的环境

目前,你的大多数玩家都会照顾好自己,但是小孩子不会。你必须确保他们没有处在危险的情境中。如果你的游戏附加聊天室或者对话监控器,那么你就得确保那些坏蛋不会与孩子接触。同时,别向孩子呈现少儿不宜的内容或图像。

确保定价和盈利策略得当

如果你有定期阅读我的博客,那你应该知道我认为在任何市场都不能采用操纵价格的策略,而在与13岁以下儿童打交道时,这一点就更为重要了。即使你不同意我的这一主张(即通过定价策略与用户建立联系而非只专注于扩大交易量),你也需要确保父母和孩子们都知道什么时候是在使用真实的货币,并获得家长的许可。如果在孩子不知情或者父母未允许的情况下,操纵孩子来收费,你不止要面临背后的许多罚款和诉讼问题,还会失去这群顾客,同时他们的父母再也不会安装你的游戏(还也会告诉他们的好友提防你的游戏)。

选择正确的盈利策略

让我们从最明显的问题入手,那就是大多数13岁以下儿童是没有信用卡的。这一点将极大影响游戏的盈利性。对成人有用的策略在13岁以下儿童那可能行不通。例如,一些以儿童为目标用户的网站(比如Club Penguin),它的多数收益是来自家长为孩子注册的订阅服务。这里的要点在于,你得将儿童用户视为一个不同的市场,并判断这个市场适合采用哪些盈利策略。

注意网站的广告和赞助内容

除了慑于许多与儿童有关的严格法律条款之外,你也可能想创造一个超越法律最低限度,让儿童和家长都感到舒适的环境。这不仅涉及到广告植入的问题,同时也包含通过广告网络投入的广告,以及基于广告的付费内容。

这方面可以参照迪士尼的做法,该公司最近宣称会严格限制旗下儿童网站,以及其他迪士尼运营项目中针对儿童投放的食物广告内容;在这一点上我们的自我要求最好高于法律标准。

13岁以下儿童是不容忽视的市场

看完上文内容后,你可能会觉得不值得大费周章地开发适用不同年龄用户的游戏,但我非常不同意你的看法。首先,这是潜在的一个巨大市场,其中的玩家可能很喜欢社交游戏机制。所以适当地改良你的游戏(或者专门争对这个市场开发游戏),你就会有盈利的机会。其次,即使这些玩家不会立即产生经济效益,你也可以同玩家建立长久关系,等他们长大后再将其引向你的其他游戏。他们可能是你在今后三四十年将要服务的客户。如果你真地希望建立一个大型且稳定的公司(不只存在6个月),理解和鉴别这个市场是最重要的一步。

via:游戏邦/gamerboom.com

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