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Experian :细分消费者洞察营销现状(信息图)

199IT原创编译

目前,89%的品牌在创建细分消费者洞察方面面临挑战。

没有细分消费者洞察已经成为英国跨渠道营销的最大障碍,37%的营销人员表示缺少细分消费者洞察阻碍了他们的跨渠道营销工作。

在创建细分消费者洞察方面三大挑战包括:不能联结不同技术(51%),数据质量低下(39%),部门孤岛(35%)。

改善数据质量低下的五个步骤:

  • 涉足数据收集程序;
  • 鼓励建立一个中心数据管理策略;
  • 发现适当的技术;
  • 投资分析人才;
  • 实时监测信息。

部门孤岛方面,42%的受访者认为企业部门已经完全整合,33%的营销人员认为部分整合;25%的受访者表示按营销渠道完全独立。

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199IT.com原创编译自:Experian 非授权请勿转载

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