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营销人员仍致力于实现个性化，但是最近调查显示他们仍然停留在基础阶段。2015年4月Researchscape为 Evergage实施的调查显示，全球49%的营销人员期望增加今年个性化营销支出，只有8%的受访者计划减少这方面预算。但是，根据2015年6月VB Insight的调查，在实施个性化过程中营销人员仍然依赖初级指标。
VB Insight调查了营销人员实施个性化的相关数据类型，最常用的都是基础指标，例如电子邮件地址（57%），姓名（45%），地址（41%）和人口统计属性（40%）。像定位数据（18%）、生活方式细节（15%）和消费心理（8%）等高级数据并不普遍。
Econsultancy和 IBM2015年第一季度调查也发现了相思结果。在了解消费行为方面，北美营销人员最常用的是消费服务历史（71%）和人口统计属性资料（66%）。不足一半受访者使用网购历史和线下互动、地理定位。
VB Insight发现营销人员正在努力收集数据：全球80%受访者表示除了人口统计属性和购物历史等基础数据外，他们对消费者一无所知。而且整合已有数据更加困难，96%的受访者表示消费者建立单独综合洞察对他们来说是个挑战。2015年3月 Signal的调查也显示这给问题是全球营销人员面临的一个重要问题，6/10的访者表示由于数据和资料过于分散，不能按照希望的那样个性化消费体验。
那些能战胜数据问题的营销人员将获得丰硕回报。2015年6月Econsultancy 合作 Signal调查北美高级营销人员数据相关营销的效果，36%的受访者表示有显著积极效果，47%的受访者表示有些积极效果，如果营销人员能收集、整合更多高级数据效果将有所改善。
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