2014年5月20日，罗永浩的锤子科技正式推出旗下手机产品Smartisan T1，采用基于 Android定制的 Smartisan OS 智能手机操作系统，市场报价3000元，定位中高端手机用户。为了了解消费者对锤子手机的购买意向，互联网消费调研中心(ZDC)对此发布——《2014年锤子Smartisan T1购买意向调查》，共回收问卷987份，通过对答题完整度、IP等信息的筛选，共得到有效问卷976份。
一、用户需求分析
(一) 购机打算
•计划购买智能手机的用户占比超3/4
参与本次调查的用户中，关于是否计划购买智能手机的问题，78.5%的用户表示有购买计划；没有购买计划的用户仅占21.5%。从用户分布来看，本次的受调查者以有购买计划的用户为主，这对于本次调查的最终目的较为吻合，将有助于提高本次调查的针对性。
(图) 最近您是否有购买智能手机的打算？
(二) 网络类型
•过半调查者倾向于支持4G网络的智能手机
随着4G牌照的发放，我国移动通讯设备已经进入由3G网络逐渐向4G网络过渡的阶段。本次调查中，57.0%的用户表示会选择支持4G网络模式的智能手机；表示会选择支持3G网络智能手机的用户占40.0%。与前两者相比，2G网络则几乎无人问津，用户占比仅为3.0%。可见，虽然4G网络资费一直本用户所诟病，但其较高的网速依旧吸引很多用户关注。
(图) 您会选择支持哪种类型的智能手机？
(三) 核心数
•四核是调查者选择智能手机的首选因素
对于智能手机的核心数，59.4%的调查者表示会选择四核产品；31.8%的调查者表示会选择八核/双四核；选择单核与双核产品的调查者占比不足10.0%。
(图) 您会选择哪种核心数的智能手机？
(四) 操作系统
•近七成的调查者偏爱Android系统
对于智能手机所搭载的操作系统，65.6%的用户选择Android系统产品，19.5%的用户选择iOS系统产品。同Android与iOS相比，选择搭载Windows Phone系统智能手机的用户占比则相对较低，仅为11.2%。可见，价格选择空间更大的Android智能手机已经成为用户购机的首选对象。
(图) 您会选择哪种操作系统的智能手机？
(五) 屏幕尺寸
•4.6-5.0英寸是调查者最喜爱的手机尺寸大小
参与本次调查的用户中，针对智能手机的屏幕尺寸问题，38.0%的用户选择4.6-5.0英寸产品，5.0-5.5英寸产品紧随其后，用户占比为31.2%。其它屏幕尺寸的智能手机中，选择4.0-4.5英寸和5.5英寸以上产品的用户较为接近，分别为15.6%和13.1%。与之相比，选择4.0英寸以下产品的用户则相对较少，可见小屏产品正逐渐退出智能手机市场的核心竞争区。
(图) 您会选择哪种屏幕尺寸的智能手机？
(六) 消费金额
•接近七成的调查者的预计消费金额控制在3000元内
对于购买智能手机的预计消费金额，1000-1999元价格段产品为首选对象，用户占比接近三成。2000-2999元价格段产品次之，用户占比为27.3%。3000-3999元与1000元以下价格段产品处于第二阶梯，用户占比集中于10.0%-20.0%之间，选择4000元以上各价格段产品的用户占比较少，均不足10.0%。
(图) 您的预计消费金额为？
二、用户购买意向
(一) 关注状况
•超过八成的调查者对锤子手机感兴趣
2014年5月，锤子科技正式推出旗下手机产品Smartisan t1，市场报价3000元，可谓是国产手机中的“高富帅”。调查结果显示，83.8%的调查者对锤子手机有所关注，而没有听说过的调查者占比较低，仅为16.2%。
(图) 您是否听说过锤子手机？
(二) 消费刺激点
•摄像头和处理器是锤子手机吸引人的地方
对于锤子手机，不同调查者表现出了不同的喜好。其中，对锤子手机1278万像素摄像头和高通骁龙™ 801 处理器感兴趣的调查者占比相对偏高，分别达到了25.8%和21.1%。另外，对Smartisan OS操作系统、Pixel Eyes™ 显示屏以及其独特的双侧面音量键设计感兴趣的调查者占比也都在一成以上。
(图) 锤子手机最吸引您的地方是什么？
(三) 整体评价
•调查者对锤子手机的整体评价不高
ZDC调查数据显示，整体来看，对本次锤子手机整体评价一般和比较满意的用户占了绝大多数，用户占比分别为35.6%和34.5%，非常满意的用户占比为12.3%。在表示不满意的用户中，非常不满意的用户占比仅为8.8%。整体来看，锤子手机在消费者心目中的地位尚需时间来检验。
(图) 您对锤子T1智能手机的整体评价为？
(四) 价格意向
•接近七成的调查者认为锤子手机价格偏高
当然，价格也是本次锤子手机受到争议的地方。从调查结果可以看出，对于锤子手机3000元的市场报价，有69.5%的调查者认为偏高了，而认为的确值这个价的调查者占比仅为30.5%。
(图) 您觉得锤子T1手机3000元的定价是否合适？
(五) 购买意向
•仅有两成的调查者表示会购买锤子手机
参与本次调查的用户中，关于是否会购买锤子T1的问题，26.7%的用户表示会购买；另外73.3%的用户则表示不会购买。可见，锤子手机虽然在消费者关注度和产品功能方面拥有较好的表现，但3000元的市场定价还是让很多用户心有余而力不足。
(图) 您是否会购买锤子T1手机？
(六) 购买时间
•促销活动是调动用户购买欲望的关键所在
本次调查中，在选择购买锤子T1的调查者中，有6.7%的调查者表示会立刻购买，还有10.8%、7.8%和11.2%的调查者会在一个月内、两个月内和三个月内购买，此外，63.6%的用户会根据产品的促销力度来选择购买。由用户选择分布可以看出，随着智能手机市场逐渐趋于成熟，用户在购买时显得更加理性。因此，增加产品促销活动调动用户购买欲望，将是新品打开市场的关键所在。
(图) 您会在什么时间购买锤子T1？
三、用户属性分析
(一) 年龄分布
•参与调查者年龄趋于年轻化
从调查者的年龄分布来看，24-35岁年龄段集中了超过六成的调查者，此年龄段正是智能手机的主力消费者，其中，24-29岁人群占比相对最高，达40.8%，其次为30-35岁群体，在参与调查者中占据25.6%的比例。整体来看，参与调查者年龄趋于年轻化。
(图) 参与调查者的年龄分布
(二) 职业状况
•参与调查者中销售/市场营销人员所占比例最多
从参与调查者的职业来看，人数占比排在前三的分别是销售/市场营销人员、企业管理人员和自由职业，人数占比均在10.0%以上，分别为19.8%、15.9%和14.7%。
(图) 参与调查者的职业状况
ZDC总结：整体来看，罗永浩的Smartisan T1虽然极受消费者关注，但3000元的市场报价让其在众多国产“神机”面前显得如此鹤立鸡群，也让很多用户心有余而力不足。而锤子手机到底能否打破国际智能手机厂商的高端垄断尚需时间来检验，但无论结果如何，这也是国产手机迈向高端市场所需要经历的重要一步。
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