eMarketer:更优的价格能否促进移动旅游预订的繁荣?

今年,更多的商家会提供或打算提供移动产品

随着网络预订逐渐成为常态,旅游业的关注点正在移向下一个渠道——移动。eMarketer预测,移动旅游预订开始繁荣,美国移动旅游销售,包括通过平板和智能手机购买的旅游产品,今年预计将增长59.8%,达到261.4亿美元。除此之外,我们预计2014年美国移动旅游预订的人群将增长27.5%,达到3350万人。

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然而,由Ipsos MORI为TripAdvisor做的“TripBaromete 2014”研究发现,在赢得顾客方面,移动还有很长的路要走,全球仅有4%的被访旅游者表示,他们最近的旅游是通过移动订阅的,相比通过网络订阅的人占66%。

研究结果指出,更低的价格和优惠活动或许能够促进移动预订的增长,“爱讨价还价的人”更可能通过移动预订。在通过移动来预订最近旅游的全球旅游者中间,28%的人的首要原因是因为价格更实惠。16%的人表示,他们在最近的旅行中因为优惠活动而使用移动渠道预定过酒店,这比起来通过线下或网络预订的人数要多的多。

eMarketer相信,移动渗透率的日益增长将推动旅游公司发展的更好,促进移动预订体验更便捷,TripAdvisor调查的酒店业主被访者之间,大部分人已经意识到了消费者对于移动的需求,仅有1/5的人没有做任何行动。2在“TripBarometer”之前,很多企业已经开始了行动,并且很多企业打算今年提供新的移动产品。

 

网站相关的移动活动是全球酒店业主提供给顾客最常见的移动产品,45%的酒店业主能够让消费者在移动设备上通过他们的网站预订房间,38%的指出拥有移动友好界面。尽管移动旅游预订的人表示,通过移动设备进行酒店预订的主要原因是优惠的定价,但酒店业主并没有明白这一点。仅有10%的酒店业主为移动设备用户提供了优惠产品。

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