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MobileMarketing:婴儿潮一代和老年人接受移动零售

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随着婴儿潮一代和老年人的实体购物行为中融入越来越多的移动元素,移动购物不再是Y一代和X一代的权限。这是根据Local Search Association和Thrive Analytics发表的最新研究《本地移动趋势研究》中的观点。

通过调查1058个智能手机用户发现,69%的年长婴儿潮一代和老年人(54岁以上的人)咋商店里购物时至少会偶尔使用他们的智能手机来查找交易、比价和查看评论。相比之下,Y一代的被访者有97%的人会这么做。

根据特定的目标,51%的年长婴儿潮一代和老年人表示他们会进行比价,相比Y一代和X一代有60%,年轻的婴儿潮一代(44-53岁)有50%。还有50%的年长的婴儿潮一代和老年人表示他们会搜索优惠券或优惠商品,相比Y一代有56%,X一代有59%,以及年轻的婴儿潮一代有52%。

在一项有趣的调查中,调查问到被访者,他们在购物时,是否会因为使用移动设备查看信息而感到内疚,或试图把他们的设备藏起来——这是要了解他们是否把这个行为看作是日常的购物行为,并且接受这作为零售体验的一部分。在该问题上,年长的婴儿潮一代和老年人感到内疚或想要藏起来他们的设备的比例最小,只有6%,相比Y一代有8%,X一代有10%,年轻的婴儿潮有8%。

最终,37%的年长婴儿潮一代和老年人表示,在购物时,通过智能手机发现了他们想要购买的商品信息,他们会停止在商店的购物行为,相比Y一代有65%,X一代有62%,并且年轻的婴儿潮一代有45%。

被访者表示,通过移动渠道了解商品信息而停止购买主要是因为他们在网上发现了更优惠的价格,47%的Y一代,46%的X一代和41%的婴儿潮一代和老年人如是说。

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