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Econsultancy:一点UX改变转化从此不同

今年早些时候由Econsultancy和Redeye 联合进行的调研结果显示超过一半的用户侧受访者表示转化率优化是他们重要的数字营销策略。

而研究同时发现增加转化率最有价值的方法是测试,3/5的公司表示A/B测试和多变量测试作用很大。

为了证明AB测试在提升转化率方面的作用,199IT这里将通过改变网站UX设计以提高转化率的案例编译如下:

MOZ转化率如何提升52%

MOZ过去名字为SEOMoz,一家为网站提供SEO服务的网站,在构建新的注册登录页面后,带来收入提升100万美元。

这个改变始于对现有,既往和免费用户的访谈:

  • 付费用户被问的问题有他们喜欢服务哪些方面,他们如何向朋友描述
  • 免费体验用户的问题则是他们如何才愿意订阅服务,他们最喜欢什么,以及他们目前的SEO情况
  • 既有用户则被询问他们为何取消了这个服务,如何才能吸引他们回来

在访谈后,进行了版本测试,最终的测试统计了5千位用户,实现了52%的会员销售转化提升。最后,MOZ针对免费体验会员,提供了1美元30天功能不限的服务。

这导致了注册数的迅猛增长,但为了确保这些用户持续付费,MOZ定期发送邮件提醒用户如何从服务中获得最大的价值。

最终MOZ的转化率在4个月内提升了170%,带来额外收入1百万美元。

Buyakilt转化率提升26%

产品筛选功能是电子商务网站的常见功能,但是他们的效果一直受短裙零售商Buyakilt的质疑。

由于产品列表在过去没有产品筛选按钮,这个网站增加了厂商,花料,样式等筛选选项。

结果非常惊人:

  • 收入提升76.1%
  • 转化提升26%
  • 购物车访问提升19.76%

Expedia去掉一个表单选项,利润提升1200万美元

原先的表单有“公司名称”选项,在去掉这个让用户困扰的选项后,带来额外利润1200万美元。

ASOS有效降低购物车放弃率

在购物车买单环境,对于那些没有帐号的用户,ASOS并没有强制用户注册,而是耍了一点花招,让用户实现了注册的目的,但却从来没有提及注册的字样。

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BaseKit 转化率提升25%

在重新设计套餐和价格页面后,BaseKit成功将转化率提升25%。主要的目的是让访问这个页面的用户看到“TRY NOW”按钮。

下面是旧的设计:

新的设计是让视觉总体变得更大更亮,有清晰的价格信息,测试说明,以及更加明显的选择。下面这个设计带来的转化率提升达到25%。

 

长注册页面带来收入提升274%

Heritage Foundation 通过将放在上面的注册CTAs移到下面,并配合以注册的价值说明后,捐赠转化率提升74%。

视频营销公司Vidard有个成功的案例:他们设计的这个页面只是想想收集客户的电子邮件信息,他们为此制作了三个版本:版本D和H分别使用灯箱和iFrame嵌入视频,而版本J则没有包括视频。

下面是是测试结果:

  • 不含视频:6.5%的平均转化率
  • 视频嵌在页面中:11%的平均转化率(提升69%)
  • 将视频嵌在灯箱模式中: 13%的平均转化率(100%提升)

改个词CTR提升161%

VeeaM是一家只通过合作伙伴销售软件的公司,因此他的产品页面并没有包括价格信息,而只是提供了一个销售查询入口。

为了提高入口的点击率,Veeam测试了两个版本,一个入口的词为“Request a quote”,另一个改为‘Request pricing’

Control version – ‘Request a quote’

New version – ‘Request pricing’

结果是新的版本,点击率提高了161.66%。

via:199IT编译自Econsultancy

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