根据RSW/US的一份报告,只有43%的专业服务公司对其新业务计划/方案的成功程度感到满意,这是5年来的最低点,低于2023年的44%。信心不足的原因在于,微弱多数(51.4%)的公司表示今年获取新业务比去年更难,这一比例几乎是认为这方面变得更容易的公司(13.5%)的四倍。
该调查在美国和加拿大的290家专业服务公司中进行,其中95%的公司员工人数少于50人,大约80%是代理商。
公司目前面临困难的主要原因有两个:机会减少(34.8%的受访者提及)以及更难与潜在客户建立联系(34.8%的受访者提及)。
关于机会数量,部分公司有所增加(25%),但其余公司要么在应对减少(26%),要么在数量相似的情况下尽力而为(49%)。值得注意的是,受访者认为新业务机会的金额规模减少(39%)的可能性远高于增加(24%)。
需要指出的是,最近的一项调查发现,39%的首席营销官计划削减代理商预算。
市场力量也被证明是一种阻碍:近一半(46.6%)的受访专业服务公司报告称,市场力量的总体影响导致其业务下滑。这一比例几乎是认为市场对其业务产生积极影响的公司(26.2%)的两倍,并且与认为关税对其业务产生负面影响的公司比例(46.5%)相似。
报告的其他重点包括:
• 近1/6的公司(15.5%)表示,今年从第一次会面到完成一笔业务所需的时间超过了6个月。
• 不过,大多数公司(61%)表示,完成交易所需的时间与去年大致相同。
• 推荐仍然是产生新业务最有效的营销工具,其次是来自现有客户的业务。
• 大约6/10的受访者(59.5%)表示,他们上一次的新业务招聘非常成功(18.9%)或比较成功(40.5%)。
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