随着智能手机、平板电脑步入千家万户，移动购物已经得到了部分人的应用，并且越来越多的人正在参与。那么到底是什么因素影响人们参与这些新事物呢，移动购物服务商应该尽力争夺哪些用户市场，如何与PC购物服务商竞争呢。
CNNIC分析师李长江分别对通过PC和移动设备上网购物的网民进行的细分调查结果。
图1 城市、城郊、乡村网民移动购物比例
调查显示，在城市、城郊、乡村网民中，有过移动购物行为的网民比例逐渐递减。这表明移动购物普及程度与经济发展程度仍然呈正相关性。
在此有必要说明的是：城市网民具有较高的电脑拥有率，这会分流一部分移动购物比例，而手机已成为中国乡村网民上网的重要设备，但若因此认为乡村网民中有过移动购物行为的网民比例比城市高，那并不见得。因为：
第一，这里的移动购物设备除了手机，还有平板电脑，后者在乡村并不普及。
第二，移动购物的制约因素除了设备以外，还有物流、支付等各种配套措施，这些配套措施在经济发达地区相对较好。
(a)
(b)
图2 各学历层次网民移动购物和PC购物比例
调查显示：
（1）在“初中及以下学历”的网民中，有过移动购物行为的网民比例显著低于在“高中及以上学历”的网民中的这一比例。
（2）在“小学及以下学历”的网民中，有过PC购物行为的网民比例显著低于在“初中及以上学历”的网民中的这一比例。
（3）无论哪个学历层次的网民，移动购物的比例都低于PC购物的比例。
调查表明：
（1）无论是移动购物还是PC购物都具有一定的知识技术门槛，还未做到完全的傻瓜化。
（2）移动购物的门槛是高中学历，高于PC购物的初中学历门槛。这也是移动购物比例低于PC购物比例的一个重要因素。
未来，移动购物和PC购物的服务商都需要不断改善用户体验，从购物界面、购物流程、宣传等方面吸引更低知识水平的网民。其中，移动购物服务商至少得迅速把门槛降低到初中学历，毕竟实行多年的九年义务教育只到初中学历，并且要与PC购物服务商争夺用户市场，也需要把两者的技术门槛拉平或更低。
via：cnnic.net.cn
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