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美团研究院:2020年“五一”假期旅游消费复苏大数据报告

2020五一假期放假5天,成为小长假。伴随着国内疫情防控形势的明显好转,2020五一假期我国国民的旅游消费信心显著增强,旅游景区复工率和旅游消费复苏率快速回升,节日期间旅游消费规模相比节前大幅增长。从美团平台大数据看,五一假期期间国内出游人数创疫情以来新高,本地游成为主流,观光景点是热门品类,游客对景区和酒店的安全防疫更加重视,安心住、安心玩产品受到大家的青睐。

一、全国旅游景区复工率创新高,旅游消费快速回升

为了衡量疫情后我国旅游业、住宿业、餐饮业等生活服务业的复工复产情况,美团研究院研发了生活服务消费复苏指数,包括两个核心指标商户复工率消费复苏率。测算结果显示,2020五一国际劳动节当天,全国景区度假复工率达到96%。住宿业商户复工率达到80.1%。同时,旅游业和住宿业消费复苏率也创新高。2020五一假期期间的旅游消费规模与节前五日消费规模相比增长295.9%五一假期期间高端酒店(不含民宿)日均订单量的恢复率达到89.0%,非高端酒店恢复率为64.7%。从旅游景区复工较快的地区看,甘肃、内蒙古、宁夏、山西、贵州等省份的旅游景区复工率位居全国前五位,接近100%,黑龙江、北京、西藏、吉林、福建等省份的旅游景区复工率相对较低。

二、本地游和周边游成为主流,观光景点和动植物园是热门品类

受疫情影响,境外游进入冰冻期,跨省长途游减少,本地游和周边游的比重相比去年五一假期明显提升,成为旅游的主流。美团平台大数据显示,今年的五一假期,门票度假订单中本地消费者、异地消费者的订单占比分别为59.5%40.5%,其中异地用户占比中本省但非本市的用户的占比为25.4%,外省用户的占比为15.1%,由此可见,2020五一假期本地尤其是本省消费者明显占多数,这与往年的情况形成了较大的反差。2019五一假期,本地消费者与异地消费者的订单占比分别为40.5%59.5%。其中异地用户占比中本省但非本市的用户的占比为29.8%,外省用户占比为29.7%。与2019年相比,2020五一假期本地游客订单占比提升了19个百分点,本地人游本地、本省人游本省的特征更加明显。

从游客选择的热门旅游品类看,市民多利用五一假期出门透气、亲近自然,踏青、赏花是节日出游的重要主题,市区游以比较开阔的城市公园为主,一些城市的郊区游也很火热,成为境外游、跨省长途游的替代品。美团门票度假数据显示,门票订单量中自然风光景点订单的占比最高,达到30%,其次为动植物园,占比为15%,再次为主题乐园,占比为13%。排在第四位的热门消费品类为城市公园,占比为10%;排在第五位的热门消费品类为文物古迹,占比为6%(见图1)。

图1  “五一”假期观光游玩消费主要品类的占比

数据来源:美团门票度假事业部、美团研究院

三、品质连锁酒店受青睐,民宿商圈人气逐渐恢复

五一假期全国人气酒店TOP10来看,一些有品质、连锁化运营的酒店备受青睐。与此同时,民宿行业迎来入住小高峰。美团民宿数据显示,2020五一假期期间民宿日均入住间夜量比清明假期期间日均入住间夜量上涨125%。国内各城市中的繁华商圈依然是民宿消费的热门区域。五一假期期间,排在全国民宿消费前三位的商圈依次是重庆解放碑、长沙五一广场、成都春熙路太古里。而有着人文景观的地方也备受人们青睐,丽江古城、惠州双月湾、大理古城在全国民宿消费的商圈排名中分列第4-6位(见表1)。

表1  “五一”假期人气民宿商圈top10

数据来源:美团民宿业务部、美团研究院

四、80后和90后是主流消费群体,亲子群体占比高

2020五一假期期间旅游消费客群来看,80后和90后是主流消费群体,00后成为新兴的消费群体。美团平台大数据显示,五一假期门票订单消费者中,80前、80后、90后和00后群体在各消费人群中的占比分别为10.7%37.4%49.3%2.7%。在五一假期游玩群体中,亲子游成为重要群体。在经历较长时间的居家生活或自我隔离后,举家去户外透气或遛娃,在观赏美景的同时享受天伦之乐,成为许多人的选择。美团平台大数据显示,五一假期期间门票订单中亲子群体的占比达到45.5%,比去年同期提升了0.5个百分点。

五、消费者重视安全健康,美团安心玩安心住产品受青睐

202041日,美团联合超25安心住酒店和民宿、超过3300安心玩景区启动了为期3个月、覆盖全国超350个城市的安心出游节,以安心促进旅游消费加速复苏。从今年五一假期旅游消费者的需求来看,安全健康受到游客的格外重视,卫生防疫做得好、游玩让人放心的景点和酒店更受欢迎。美团平台大数据显示,目前国内在线提供实名登记的重点景区已经超过 528家。同时,安心玩、安心住景区网上访问量和订单量大幅上涨。五一假期期间,安心住酒店日均意向访问量是非安心住酒店的1.1倍;安心住酒店预定间夜量是非安心住酒店的2.2倍。民宿方面,相比节前的周末,五一假期期间,进行保洁公示的安心住民宿房源成交订单量的增幅是其他房源增幅的3.47倍。

2020五一假期旅游消费复苏明显加快,显示了我国旅游消费增长潜力大,发展空间广阔。建议各地政府和文旅企业联合美团平台,组织开展安心出游节等线上线下旅游促销活动,推出文旅消费券等促进消费措施,推出更多安心消费服务和产品,加快本地游、周边游复苏,助力恢复正常的生产生活秩序。

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