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Unruly:Covid-19疫情是如何影响消费者行为

视频广告平台Unruly发布了一项研究,调查了Covid-19疫情是如何影响消费者的利益和行为。

结果显示,美国人花在网上的时间大幅增加——消费者在手机(50%)、联网电视(42%)和笔记本电脑(35%)上的时间比以前多得多。此外,消费者在烹饪(64%)和阅读(43%)花费的时间更多。

美国消费者的日常生活发生了巨大变化,只有10%的人继续保持正常的生活,而42%的人与外界隔绝,48%的人保持社交隔离。因此,他们对广告体验的兴趣也发生了变化。22%的受访者表示,他们希望品牌在这段时间内分享他们如何支持员工和客户的信息,21%的受访者希望品牌广告中包含有关Covid-19的信息。但与此同时,有17%的消费者希望广告保持连续性和常态感,另有17%的消费者希望广告有趣或积极,以分散人们对正在发生的事情的注意力。

其他主要发现包括:

  • 53%的消费者更喜欢品牌通过电视广告进行传播;
  • 62%的人在社交媒体上花费的时间比以前多得多;
  • 目前只有22%的消费者在观看体育节目,59%的消费者都在看喜剧节目;
  • 47%的家庭娱乐支出增加了;
  • 35%的消费者对网络零售(不含食品)比以前更感兴趣,45%的消费者表示他们的兴趣与以前相同;
  • 18-24岁的年轻人中,有42%希望品牌通过在线视频进行传播。

 

“疫情导致消费者的行为和喜好发生了前所未有的快速变化,”Unruly洞察部副总裁特伦斯·斯克鲁普(Terence Scroope)说,“绝大多数消费者仍想看到广告,但广告成功的关键在于内容和传达信息的方式。这些变化要求品牌必须灵活调整其广告策略,以维持与消费者的联系,提供支持,并最大程度地降低对其业绩的影响。”

作为Tremor International的一部分,Unruly在2020年3月下旬为这项研究对全球2638名消费者进行了调查。

本文由未来媒体网络编译

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