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eMarketer:隐私问题使用户远离社交网站注册

尽管社交网站注册很方便,但隐私问题已开始显现

社交网站先是分享信息,接下来就是登录。到目前为止,绝大多数的互联网用户在访问网站时都会遇到一个问题,那就是社交网络标志旁边总有个“登录”按钮,允许他们使用网络身份登录。

对用户和社交网站来说,用户注册都有很多好处。对社交网站来说,注册提供了他们获取用户数据的入口;而对用户来说,注册比在其他网站上填写注册信息要快捷简单,还不用记住一堆注册信息。

但是仍然有很大比例的用户不会去点击这个按钮。

根据Gigya十二月的统计数据,网站或移动app的运营公司为宣传推广设置了“登录”功能,但美国47%的互联网用户从来不会去登录这些网站或者移动app。

Gigya发现,在使用Facebook、Twitter或类似网站的用户中,“方便”是他们注册的第一动机。现在互联网用户的登录ID和密码越来越多了,在注册的用户中,超过一半的受访者提到,网站允许简单地使用现有的网络信息进行注册,可以避过不填冗长的注册表格。

有一小部分但并非无足轻重的受访者可能代表了大多数注册用户的想法,他们特地登录社交网站就是为了向大家分享信息和互动,这是很受欢迎的自我推广心态。

对于那些选择不注册的受访者,隐私问题是他们犹豫不决的主因。那些不注册的受访者向Gigya表示,个人信息被转让或者使用不当是他们最关注的问题。

除此之外,40%不注册的受访者提到他们不希望自己在网上的每一个举动都被发布到社交网络上,无论是在交友网站上注册,还是参加一次比赛,或者搜索一个食谱。然而登录之后并不是所有的社交网站都会自动更新用户的一举一动,它往往只是不太明确哪些需要或哪些不需要更新——更新需要用户的允许。

用户的误传以及网站的不良行为,可能对社交网站的注册有很重要的影响。调查发现,超过60%的受访者认为网站运营公司会把他们获取的用户注册信息卖给第三方,一半的受访者认为网站运营公司会给他们的社交网站好友发送垃圾邮件。

为了缓解这些问题,同时还得发挥注册的最大效用,也为使他们的保密措施更清晰,一些宣传推广可能是必要的。一半的受访者表示,如果信息的使用是受隐私保护的,并且能够得知注册信息是如何使用的,这会让他们感觉好受些。

整个互联网的隐私问题都已赫然显现,如果网站运营公司还希望继续收集用户信息,他们需要采取更好的隐私保护措施、更负责任地处理用户数据、更努力地进行自我管理,使用户知晓他们做了什么、没做什么。

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