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德勤咨询:2019年返校季购物报告

德勤的“2019年返校季购物报告”发现:

随着在线支出的增加,预计返校支出将相对持平(+1.8%)

今年,预计学生返校总支出将达到278亿美元,即每个学生支出519美元,略高于2018年(510美元)。

电子产品类别预计将增长8亿美元(+29%),而计算机和硬件类预计将减少6亿美元(-16%)。

家庭计划在店内花费56%的预算,线上花费29%,剩下的15%尚未决定。自2016年以来,在线份额从22%增长到29%。

与去年相比,电子产品是唯一一个在线支出蚕食店内购物的类别,增加近20个百分点。

预计今年移动用户量将增加7个百分点,而PC/笔记本电脑和社交电脑预计将有所下降。

消费者很清楚:价格、产品和便利是最重要的

在推动返校购物方面,促销/折扣(69%)和有竞争力的价格(57%)是推动购买决策的首要因素。

大众商家保留了他们作为头号购物地点的位置,88%的家庭计划访问,前五大购物场所还有网上商店、一美元商店、专卖店和特价商品。

31%的消费者计划为有需要的人捐赠额外的学校用品。

与2018年类似,高收入购物者更有可能访问百货公司、家居电子产品和服装专卖店,而低收入购物者更有可能访问基于价格的形式(例如大众市场、一美元商店)。

盛夏成为返校购物高峰期

60%的购物者可能会在开学前大约4-6周开始购物;然而,这些购物者预计比起早或晚开始购物的人要少。

购物预计将在7月底和8月初达到高峰,占所有支出的62%,达到17.3亿。

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