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Coremetrics:2011年美国感恩节网络零售额同比增长39%

根据IBM旗下研究机构Coremetrics发布的最新调查报告,今年“黑色星期五”用户在线时间比去年同期多出20%,而感恩节当天网络零售额增长39%。

Coremetrics对超过500家网络零售商的销售数据进行了研究。Coremetrics和eBay旗下支付网站PayPal均表示,今年手机用户购物量正呈现大幅增长的态势。PayPal称,今年感恩节其全球移动支付交易额同比增长5倍。Coremetrics数据显示,“黑色星期五”当天,在零售商网站的所有访问者当中,17%是通过移动设备,而一年前这个比例仅为5%。

有报道称,由于零售商网站流量激增,给用户访问带来了不便。根据GottaDeal.com和其他网站上的帖子,一些访问沃尔玛网站的用户称,他们在线付款时遇到了问题。

美国玩家零售商Toys R Us Inc发言人凯瑟琳·沃芙(Kathleen Waugh)周五表示,当该公司在美国东部时间周四晚上9点推出某些团购活动时,其网站一度“运行迟缓”。她透露,该公司今年感恩节的网络零售额与去年相比有了大幅提升。

IBM电子商务营销部门主管约翰·斯奎尔(John Squire)说,网络零售额一般占11月份零售总额的十分之一左右,而11月份也是全年最大的购物高峰期之一。这一比重有望在今年得到提升。

据Coremetrics预测,今年的网络零售额将增长15%左右,相比之下,实体店的零售额只有个位数增长。

部分零售商还针对感恩节之后的第一个营业日(即“网络星期一”)推出了相应的团购活动。斯奎尔预计,到当天下午稍早时候,“网络星期一”网络零售额就将超过“黑色星期五”的零售总额。

斯奎尔称,IBM合作伙伴的网站在周四或周五都没有出现重大故障。他说:“人们会不断在线消费,所以这也是一个考验网站运行能力的重要时刻。”
本文来源:http://tech.sina.com.cn/i/2011-11-26/10546388355.shtml

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