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波士顿咨询:预测2020年中国富裕消费者将达2.8亿

2012年11月14日消息 波士顿咨询公司今日发布的报告称,到2020年,介于中产阶级和超级富豪之间的中国富裕消费者将达到2.8亿人,消费额增至3.1万亿美元,占全球消费总额的5%。报告建议企业应抓住享受生活、乐于消费的中国“糖二代”。另外,小城市的富裕消费者也不容忽视。

 

这份名为《中国新一代消费推动力》的报告所定义的富裕消费者是介于中产阶级和超级富豪之间的群体,他们的家庭年均可支配收入至少为20000美元,平均收入近40000美元。目前,中国富裕消费者已经达到1.2亿,其购买力为5900亿美元。预计到2020年,中国的富裕阶层将达到2.8亿人,占中国总人口的20%。他们的消费将增至原来的5倍,达到3.1万亿美元,相当于中国消费总额的35%左右,全球消费总额的5%以上。

 

 抓住“糖二代”生力军

 

波士顿咨询认为,“糖二代”是未来中国消费力量的生力军,他们的父母一般是加入富裕阶层七、八年的消费者。与父辈不同,“糖二代”享受生活、乐于消费,他们将品牌视为表达个性的工具,因此可能放弃知名品牌或成熟品牌,转而选择新品牌或小众品牌。

 

目前,“糖二代”仅占富裕人口的10%,但在五年内将超过30%。那么,企业应该怎样做来抓住这个正在迅速成长的群体呢?波士顿咨询公司董事经理王佳茜女士建议,激进扩张并非是正确的做法。相反,企业可以采取有效的品牌组合的战略——使用一个具有广泛影响范围的品牌来迎合新兴富裕消费者,同时使用一个小众品牌来迎合“糖二代”。

 

小城市富裕消费者的崛起

 

据波士顿咨询分析,随着较小城市的发展,中国富裕阶层将不断壮大并将有75%来自较小城市,这些城市的富裕消费者对品牌的认知度较低,对产品信息的了解较少,因此他们的消费额比一线城市的消费者要低得多。为了保持始终如一的品牌形象和零售体验,企业应在较小城市建立市场营销和销售人才的输送渠道,并制定系统化的培训项目来开发当地资源。

 

随着网络的发展,电子商务和社会化媒体日益成为不可忽视的力量。波士顿咨询调查显示,60%的富裕消费者在网上购买多个品类的产品,并将相当大的消费支出从实体店转移到网上渠道。波士顿咨询提出,企业应该充分利用网络资源,寻找与富裕消费者沟通的创新方式,并且要量身定制网络策略,迎合中国电子商务消费者独特的消费习惯。

 

波士顿咨询发现,中国的富裕消费者日趋于热衷海外旅游和购物,企业则可以把推广做到海外去,为旅途中的消费者提供难忘的服务体验。

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