该报告显示，2017 年有 84% 的消费者使用手机购物，而这一比例在 2015 年仅为 71%。在这一趋势的推动下，2017 年网络销售额增长 28%，与此同时，海购的消费者占比从 2015 年的 34% 跃升至 2017 年的 64%。
伴随着中国的数字化革命进程，消费者对新型技术产品和服务的需求也持续高涨。尼尔森研究显示，54% 的一线城市消费者投资了互联网金融产品。38% 的受访者表示将在未来 12 个月内加大对这些产品的投资。
与此同时，尼尔森报告显示当今互联消费者对数字广告的接受度空前提高。尼尔森研究显示，从2016到2017 年，消费者对移动广告的信心指数从 20% 增长至 23%。同期对电脑广告的信任度也从 18% 增长至 24%。
此外，消费者也愈发关注在联网设备上收到的品牌消息。尼尔森研究显示，38% 的消费者会有意识地选择观看在移动设备上看到的广告。30% 的消费者会有意识地选择观看在电脑上看到的广告。
尼尔森中国区总经理韦劭 (Vishal Bali) 表示：“近几年来，中国消费者对数字技术表现出无尽的诉求，并积极将其纳入生活的常态。联网设备、社交媒体、电子商务、在线支付和数字广告已渗透到当今社会生活的方方面面。展望未来，中国的数字生态系统势必会扩展，而机器人、虚拟现实和机器学习等新兴创新将进一步颠覆消费者的习惯和行为。”
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