今年秋天，父母们又要为孩子们返校购物张罗了，研究发现尽管多数购买仍然发生在线下，但这些购物者们正越来越通过智能手机和社交网络进行产品研究，寻找优惠券和征询购买意见。
根据2012年7月Deloitte的研究，65%的拥有智能手机的美国父母打算使用这个设备进行店内辅助购物。尽管这个比例只是比去年的64%略高。但父母们使用的智能手机功能要超过2011年。Deloitte发现父母们为孩子们返校购物的智能手机使用包括了解价格信息，下载折扣券，优惠券和销售信息，以及看零售商广告。父母们在这些功能的使用上都高于2011年。
Deloitte还发现父母们也通过社交网络来规划他们孩子的返校购买计划。在那些使用社交网络进行研究的父母中，70%在寻找促销，49%在浏览商品，39%阅读评论或推荐。访问社交网络零售商页面的比例也大为增加，2011年只有28%，而在2012年有36%的父母为因此在零售商的社交网络页面驻足停留。
在实际的购买场所方面，Deloitte发现线下零售商点仍然是主体。只有20%的父母打算在网络购买，但是这些父母们在征询了大量的网络渠道的信息。根据7月份来自Burst Media的研究，超过一半的父母在购买前寻找网络优惠券或促销。将近43%表示互联网广告会影响他们返校的购物决策。
有趣的是，20%的人表示pinterest对今年他们的购买计划有影响，再次显示出社交网络影响购物的魅力。
尽管只有1/5的父母今年会在线购买返校商品，但网络和线下零售商都应该意识到社交网络和智能手机对他们购买决策的影响力。
更多阅读：
