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如果没有价格一致性—酒店业将受到什么影响?

被酒店业所一直依赖的价格一致性原则可能不再起作用。

酒店收益经理以及行业顾问曾非常支持价格一致性原则,但他们现在认为这一原则越来越难执行,它具有太多的限制性。

我们假设酒店业将不再使用价格一致性原则,那我们将面临两个主要的问题:一、酒店业为什么不再使用这一原则?二、没有了这一原则,行业将会发生什么样的变化?

第一个问题非常复杂,价格一致性原则是整个行业的基础,尤其是针对消费者提供的最优可用价格(Best Available Rates,以下简称BAR)。

大部分酒店连锁品牌以及很多单体酒店都向网站访客宣称它们提供最低价格。如果上述原则不复存在,那酒店将无法了解其它平台显示的可用价格,那它们是否会冒险地继续提供最低价格保证?

不仅仅是酒店供应商需要考虑这点。OTA也一直依赖这一原则来发展业务,一些OTA曾认为它们不需要针对自动设定的BAR再来讨价还价,因此他们解雇了一些酒店签约经理。

如果酒店业不再使用价格一致性原则,那OTA是需要重新请人来与酒店进行议价,还是说它们会在某段时间维持酒店设定的价格,这可能会导致他们的利润率下降,并影响它们的竞争优势?

以Booking.com为例,尽管价格一致性原则对该OTA的业务模式来说并非必不可少,但这一原则还是能为其模式带来好处,该网站还是会继续使用BAR。

这是因为顾客要在酒店以上述价格付款,但如果Booking.com无法提供最低价格保证,那它的业务将受到什么影响?

相对规模较小的模糊预订市场又将受到什么影响?当市场回复至完全开放的状态,那模糊预订网站就不需要隐藏价格。如果Lastminute.com的“Top Secret Hotels”产品只占其产品业务的很小一部分,那该网站可以不再推出这一产品,但这种模式是Hotwire网站的全部业务。

如果价格一致性原则不复存在,整个模糊预订领域是否将分崩离析?不远的将来行业将会发生什么样的变化?酒店业又将如何重新进行调整?

以下是我的一些预测:

1. 市场领导者

Booking.com和Expedia势均力敌的局面将发生彻底的变化,前者的业务与BAR绑定,因此它将无法对其业务进行较大的调整;对于后者来说,尽管不是那么情愿,但利润率将被拉低。

2. 颠覆性的变化

当酒店业中的市场回复至完全开放的状态,所有创业者都会重新进入该市场,大企业垄断该行业的局面已经不复存在,因此他们将对进入这一巨大的市场感到兴奋。

3. 新方法

酒店经营者将意识到这样一个事实:他们将需要变得更富创造性,以吸引更多直接预订的顾客。OTA则必须通过价格保证以外的新方法来吸引顾客。

最重要的是,如果酒店业不再使用价格一致性原则,那一些公司就有机会创建一个新的业务模式,使酒店和OTA朝着同一个方向发展其业务。

Magnuson Hotels在这方面似乎领先于其它公司,但要创建新的模式,它们还有很长的一段路要走。

via:traveldaily

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