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纽约时报认为等待短信是导致焦虑的原因之一。根据Nielsen 手机洞察，79%的美国无线通讯用户表示一般情况下会发短信；但是根据Nielsen Electronic Mobile Measurement，18岁以上的美国智能手机用户每个月在通讯类应用上消耗4小时39分。因此问题不是人们是否与其他人保持联系，而是什么时候、在什么地方和其他人联系。
在开始调查之前，我们观察了OkCupid (约会应用) 和 Tinder这两款受欢迎的约会应用的趋势。这两款应用分别发布于8年前，但是网络约会的方式有些差异。例如，OKC一般在早上访问量比较多，大部分用户起床后会查看匹配和消息。下午6点左右Tinder用户访问量出现峰值，而且访问量高出OKC。傍晚10点到11点是两个应用访问量最多的时候。
观察单独用户时，我们发现大部分OKC用户在早、晚登录应用；Tinder用户则更喜欢在中午和午夜访问应用。
我们还观察了其他聊天应用的情况。在Facebook Messenger, Snapchat 和 Tinder之中, Facebook Messenger从早上到下午2点是访问量最多的。过了下午2点，Snapchat的访问量会超过Facebook Messenger。到傍晚8点，Tinder的访问量超过前两者。
调查发现，超过20%的Facebook Messenger、 Snapchat 和 Tinder用户每个小时至少访问一次应用。这方面Snapchat领先，超过60%的Snapchat用户每个小时检查应用。
还有一些应用模糊了网络聊天和通讯的界限。Tumblr, Twitter, Instagram 和 Facebook Messenger使用量都呈现出钟形曲线。
电子邮件应用也呈现出相似趋势，Microsoft Outlook使用量在下午呈现出峰值。电子邮件活动频繁显示出这种技术已经深入移动用户的生活。晚上单独用户数量比平时高出20%，用户比例攀升至65%。这意味着超过半数用户在晚上每个小时至少访问一次电子邮件。Kik的使用量有些不同，这主要是因为这个应用的用户倾向于年轻人。
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