短信营销(SMS营销)稍有不慎,可能会让你的品牌陷入万劫不复中。在使用短信营销时,企业一定要注意避免7大致命过失,以最大化营销效果。
1、忘记告诉用户做什么
一定要记得添加这些选项;访问地址;网址;优惠券;电话号码
2、忘记测试和检查
检查错误,站在客户角度想,说得通么?细节有误么?还可以怎么改进?
记得要检查:文字、联系信息、网址、拼写语法、电话号码
3、没有取消订阅按钮
这做法恼人而且可能违法,你必须提供给一个让他们不再接收你营销信息的选择权
这个取消选项可能包括:设置中心链接、自动取消订阅链接;允许回复停止或取消订阅、电话号码
4、给所有人发一样的信息
你可以根据年龄、学历、地理位置等多种信息进行细分
5、轰炸过量
短信的私密性和打扰性,千万别过度营销
别重发信息、当用户已经行动后,别再出现一样的行动提示、发送下一条信息前等2-3周
6、只为买卖
至少包括一些跟接收者相关的本地信息,有用的信息和有趣的信息
7、开发没意义的app
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