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信息图:短信营销

全球90%的人都有移动信号覆盖,而短信这种应用是如此之流行。用户对手机的粘性就不说了,短信这个看来不性感的服务,在今天仍然拥有很大的市场。首先短信使用面广,其次短信阅读率高,第三短信阅读响应速度快;另外对于1/3的手机用户而言,他们更青睐短信

通过将短信与客户服务结合,各行各业的企业能迅速洞察用户所需并能提供时间触发的内容

比如在服务性的行业,如牙医,沙龙啥的,可以提供预订,日程提醒确认,客户支持等;而在零售行业则可以发放优惠券啥的;而在地产行业,则可以推送一些房产信息,预约等;教育方面通知一些信息,或让父母掌握动态;医疗行业,预订,提醒等都很方便;旅行则可以随时查看相关的信息;餐厅则可以提供推送通知

下面是营销的4点提醒:1、在模糊化专业和个性化中短信营销角色中保持良好的声誉;2、让用户始终拥有选择权;3、须知短信字数限制和场景;4、回复及时

 

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