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Constant Contact/CMB:微博用户如何看待所关注的品牌

eMarketer预计2011年底将有2100万Twitter用户,而其中有数量可观的群众将会关注品牌。

来自 Constant Contact andChadwick Martin Bailey发现,关注品牌的用户占21%,而Compete发现同样行为的有19%的用户。

在 Constant Contact/CMB的研究中,很多品牌关注者只持续关注少数几个喜爱的品牌。他们的首要原因是(64%)本身是品牌或公司的用户,超过48%为了折扣和优惠而来的用户。


 

居然Twitter追随者本来就是忠诚客户,但这并不意味着微博营销对他们就没有影响。总体上50%的人称在关注品牌微博后,他们更可能购买公司的产品的比例为55%,更高比例的人称他们会推荐品牌给其他人,至少在他们所关注的少数几个品牌名单中。

如果品牌希望他们这样,他们得投粉丝所好。在促销到折扣外,信息—61%的人希望第一个知道什么最流行-以及排他性的内容(36%),还有则是可以分享转发给朋友的内容(28%)

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