eMarketer预计2011年底将有2100万Twitter用户，而其中有数量可观的群众将会关注品牌。
来自 Constant Contact andChadwick Martin Bailey发现，关注品牌的用户占21%，而Compete发现同样行为的有19%的用户。
在 Constant Contact/CMB的研究中，很多品牌关注者只持续关注少数几个喜爱的品牌。他们的首要原因是（64%）本身是品牌或公司的用户，超过48%为了折扣和优惠而来的用户。
居然Twitter追随者本来就是忠诚客户，但这并不意味着微博营销对他们就没有影响。总体上50%的人称在关注品牌微博后，他们更可能购买公司的产品的比例为55%，更高比例的人称他们会推荐品牌给其他人，至少在他们所关注的少数几个品牌名单中。
如果品牌希望他们这样，他们得投粉丝所好。在促销到折扣外，信息—61%的人希望第一个知道什么最流行-以及排他性的内容（36%），还有则是可以分享转发给朋友的内容（28%）
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