各种规模的分析机构都将在未来一年面临不确定的经济状况。预算压力的增加导致决策延迟和研究支出缩减,使得今年的续约谈判可能更具挑战性。尽管存在这种不确定性,或许正因为如此,受访机构计划在2025年重点关注能够提升其服务价值的活动。
对于分析师人数不足50人的小型机构,首要任务是深化现有研究领域的深度。相比之下,拥有超过50名分析师的大型机构则致力于通过技术应用来改进研究。两者都计划将覆盖范围扩展至新的行业和领域。
人工智能(AI)是所有机构的关键技术,大多数受访者认为它”更具”或”略具”发展机遇。小型机构打算利用AI提高工作效率,而大型机构则专注于提升研究成果的可发现性。
尽管对AI回答存在偏见和不准的明显担忧,但这些问题不会阻碍分析机构对AI技术的投资。即使需要通过额外人工核查来确保数据和见解的准确性,AI工具仍能显著简化分析师工作流程并改善内容获取。
鉴于2024年是探索和实验的一年,预计2025年将出现更全面的AI部署。机构将加大对聊天和搜索功能的投资,以提升内容组合的可发现性和可访问性。
面对持续的经济挑战和低质量AI生成研究的新兴竞争,分析机构需要订阅者分析工具来实现账户价值最大化和收入增长。拥有更侧重内部平台的分析机构在新的一年需要重点优化其门户的商业化用途,并提升客户体验。
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