德勤:2023年秋季CEO调查

尽管大多数CEO(88%)预计未来12个月公司会有所增长,但他们对全球经济、所在行业和公司业绩的看法有所缓和。接受调查的CEO们还表示,保持增长是他们目前面临的最大挑战之一。监管成为最大的外部商业干扰因素之一,与地缘政治不稳定、通货膨胀、金融/市场不稳定以及劳动力/技能短缺一起干扰了CEO的业务。自2023年2月的调查以来,这些因素一直是最大的干扰因素。

在如此复杂的全球环境中,CEO需要从不确定性中筛选,找出建立弹性的方法和实现长期价值的途径。短期和长期增长的潜在途径包括生成式人工智能及其立即的实际价值应用,以及旨在激励员工和招聘关键人才的目的、多样性和包容性举措。

亮点

增长和前景:虽然CEO对前景的态度有所放缓,但他们仍预计自己的公司和行业会增长。

CEO对经济增长的看法较为温和,他们关注未来一年的经济力量和不利因素,同时平衡维持短期和长期增长的优先事项。

干扰因素:地缘政治不稳定、通货膨胀、金融/市场不稳定以及劳动力/技能短缺,而监管成为首要问题。

地缘政治不稳定和通货膨胀仍然是最主要的外部干扰因素。金融/市场不稳定的其他原因排在第三位(38%)。

生成式人工智能:CEO从实验和评估转向增加采用。近一半的受访CEO(49%)正在试验或评估人工智能,这与6月份的调查结果(55%)相似。更重要的是,越来越多的CEO表示,他们的企业在短短几个月内就开始采用该技术,有限生产的使用增加了10个百分点,大规模生产的使用增长了6%。

人、目的和气候:人和人才是与目的相关的计划的主要动力,因为CEO关注可持续性度量和报告。

CEO们表示,吸引和留住人才是企业目标和社会影响(77%)以及DEI计划(78%)的动力。此外,超过一半的受访者(58%)认为,他们的企业对目标和社会影响的承诺有助于创造有意义的工作场所和领导体验。尽管自2022年6月以来,将DEI纳入其战略重点的CEO比例有所下降,但仍保持在65%的高位,略高于2021年6月。CEO优先考虑向员工报告DEI(66%),并建立员工资源小组(66%)。44%的CEO表示,他们的企业正在向公众披露DEI指标,高于2021年6月的33%。

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