数字旅游市场相当成熟
根据Office for National Statistics (ONS) — UK2013年3月的调查，英国半数以上的16岁以上用户使用数字渠道研究旅游事宜。根据ONS的调查，在过去的五年中，这一人群比例在44%到52%之间波动，表明市场相对成熟。
喜欢用网络搜索与旅游相关的服务住宿信息的男女人数相等，而最喜欢上网搜索该类信息的非25-34岁的用户莫属了，有65%的人有此爱好。这个年龄段的用户精通利用网络资源获取相应折扣，又有足够的经济能力实施旅行计划。35-60岁的用户中，也有超过半数的人会上网搜索旅游相关信息。
那些真正在网上消费过旅游项目的受访者中，将近1/4的人也购买过旅游住宿和一些其他服务。1/3的人表示他们曾在网上预订过假日酒店，另有2/3的人说他们曾买过其他相关产品。25-34岁用户与35-44岁用户在线购买旅游相关产品的几率差不多大。
Experian Marketing Services 2013年6月的一个调查显示，Google Maps UK 吸引了超过10%的用户，使其成为最受英国客户喜爱的旅游网站；紧随其后的是TripAdvisor UK，拥有6.38%的用户；Booking.com， National Rail Enquiries 和Thomson Holidays分列三至五位
eMarketer预测今年英国将有64.5%的用户在线搜索旅游，58%的人会真正注册。这两个数据都会在明年有个位数的增长。
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