餐厅和食品店是手机搜索的最大受益者,因为吃东西往往是人们在行走中做出的冲动决定。
最近SinglePlatform一份针对1500位智能手机用户的调研发现,81%的用户在过去6个月中使用移动应用搜索餐馆,92%的人在移动网页上从事过同样的行为。
更为重要的是,3/4使用手机搜索餐厅的人根据搜索结果选择了餐厅。基于这个研究,下面是餐饮行业应该充分利用移动的7个方式:
优化本地搜索
基于前面的理由本地搜索是个黄金机遇,除此之外,新的研究还发现43%的Google搜索有本地意愿。这意味着Google+本地能够带来更多的相关搜索。
针对本地搜索优化的SEO可以帮助企业捕获本地搜索的机会。
建立一个移动站点
面对通过手机访问的用户,网站应该给出相适宜的站点。但问题是这世界上总有一些傻子,在Google移动搜索上扔大量的钱,却不搞好接待用户的网站。
点击呼叫
一旦一个潜在的用户发现了一个餐厅的网站,他们很可能会预订。Google的研究显示61%的手机用户在本地搜索后打电话。
由于手机在手,一个显著的点击呼叫(拨打电话)按钮会非常有效。
提供预订功能
不是所有人都想打电话,这时提供一个手机下单的功能就非常有必要。
移动友好的菜单
每个用户在访问餐馆前都想要了解这个餐馆提供哪些好菜,所以餐馆最好能够让用户方便访问菜单。千万不要让用户下载PDF阅读。
考虑提供一个移动APP
提供移动APP,不仅仅是功能,也不仅仅是方便用户,对餐馆来说,提供APP的价值在于能让用户下载收藏你,获得后续的使用机会。
让用户可以支付
核心在于提供良好的移动支付体验
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