Demandbase发布了“2020年ABM营销报告”。尽管大多数企业（61%）报告说，他们目前在某种程度上正在运行基于账户的营销（ABM）计划，但很少有企业在测量ABM方面处于成熟阶段。根据Demandbase的调查，只有5%的受访营销人员表示，他们对ABM的测量是“令人敬畏的”，63%的受访者表示，他们的ABM测量仍处于非常早期的阶段。
这就是说，那些在ABM计划中走得更远并看到更高ROI（投资回报）的企业也会对其测量的复杂性给予更高的评价。这些营销人员中超过一半的人表示，他们公司对ABM的测量要么是“令人敬畏的”（23%），要么是坚实的（34%）。相比之下，超过60%的投资回报率较低的公司认为他们的测量复杂性处于早（26%）或非常早期（37%）的阶段。
营销人员在跟踪哪些指标？
ABM非常需要有效的测量。当600多名受访者被问及他们目前使用ABM的ROI是多少时，大多数人（57%）回答说要么还没有开始测量ROI，要么（12%）不知道如何测量。
尽管如此，只有大约26%的受访者表示，无法测量ROI是他们执行ABM的最大挑战之一。
有趣的是，尽管很大一部分营销人员表示，他们还没有开始测量或不知道如何测量ABM的ROI，但2/3的营销人员将产生的收入作为ABM指标。事实上，更多的受访者表示，他们测量的是产生的收入，而不是跟踪营销线索（64%）、创建的渠道（59%）和客户参与度（50%）。
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