据国外媒体报道，由于无线服务提供商避免iPhone制造商苹果强加的条件，不愿成为该公司的合作伙伴，苹果正在失去取悦不少于28亿新智能手机消费者的机会。这些消费者绝大多数均位于亚洲市场。自 2011年9月以来，苹果新签约的运营商不足12家，这也意味着苹果在全球市场签约的运营商总量约为240家。
手机行业研究公司Asymco.com负责 人的霍雷斯·德迪欧（Horace Dediu）表示，未能与这些运营商签约，意味着苹果失去了在中国、日本、印度和俄罗斯等国的数十亿潜在手机用户。Asymco.com指出，作为苹果在 智能手机市场的主要竞争对手，三星电子几乎通过全球所有的800家运营商销售设备。
目前，全球最大的移动运营商中国移动， 以及日本最大的移动运营商NTT DoCoMo均为与苹果签约销售iPhone。上述两家公司要么认为，为了让iPhone被消费者能够接受，需要为此付出的补贴过高；要么认为苹果开出的 条件无法令它们接受。德迪欧表示，“故事一直关注着消费者需求，现在故事需要转移到运营商这边。支持苹果的新运营商已经没有了。”
iPhone销量
随着苹果iPhone销量增幅的下滑，以及销售出更多的低利润率产品，该公司的毛利率同时也在收窄–上一财季，苹果的利润率降至37.5%，低于上年同期的47.4%。苹果股价在5月3日上涨1%，报收于449.98美元。
苹 果缺乏新运营商的支持在上一财季已经变得明显。当季，iPhone销售量仅为7%，至3740万部，创出自2007年第一代iPhone上市以来的最低销 量增幅。市场调研公司Strategy Analytics的统计数据显示，今年第一季度全球智能手机出货同比增长36%。上年同期，苹果iPhone的销量增幅为88%。
iPhone销量的下滑给苹果带来了一系列的后果，因为该公司的超过半数营收均来自于这款产品。自去年9月股价创出历史最高价至今，苹果股价的累计跌幅已经达到了36%。
当前，并不是所有的运营商均能够支持iPhone。Strategy Analytics的统计数据显示，在全球近800家运营商当中，有大约500家的网络能够支持iPhone。该公司分析师尼尔·辛哈（Neil Shah）就此表示，这个数字正在迅速变大。
中国和印度市场
在决定携手苹果之前，新运营商必须权衡这家公司的要求，如保证最低的销售量，以及产品的销售价格。在未获得运营商补贴之前，iPhone目前的售价超过600美元。在iPhone上市之初，苹果曾能够用苛刻的条件吸引到AT&T等运营商。
随 着iPhone在发达国家市场变得流行，苹果的这种业务模式确实能够流行。但是随着智能手机销量占据了全球智能手机出货的一半以上，美国、欧洲和部分亚洲 市场已经饱和。目前，中国、印度等发展中国家仍存有巨大的增长机遇，但是iPhone在上述市场的售价通常也会更高。BTIG技术分析师沃尔特·皮斯基 （Walter Piecyk）表示，“目前仍未支持iPhone的运营商，主要位于需要低价手机的市场。一款售价为600美元的手机，并不适于80%的预付费无线市场 –这些市场用户的月账单通常仅为10美元或11美元。”
更廉价的手机
熟 悉苹果计划的消息人士透露，这家公司一直在开发一款低端iPhone手机，并最快于今年把这款手机推向市场。苹果同时一直通过下调老款iPhone手机的 价格，来吸引那些低收入用户。皮斯基表示，如果苹果能够获得市场份额或推出新服务，该公司可能会愿意牺牲利润率。截至目前，苹果发言人特鲁迪·穆勒 （Trudy Muller）对此报道未置可否。
德迪欧表示，苹果对运营商设定销售目 标和其它要求，让一些运营商销售该产品的成本太过高昂。这些潜在的合伙伙伴，必须决定接受苹果的条件是否值得。对运营商而言，想要迎合无法承担高昂数据账 单的消费者需求，iPhone可能不是最好的产品。德迪欧表示，“一款产品不仅对消费者拥有价值定位，而且对运营商也有价值定位。”
三星的竞争
与此同时，运营商一直在通过结盟三星电子等手机制造商，减少对苹果的过度依赖。与苹果一年只推出一款产品的做法不同，三星电子推出了一系列不同款式、屏幕尺寸和价格的产品。一些制造商为运营商推出了订制手机，如把运营商的名称印在手机上–这是苹果所无法接受的。
Strategy Analytics的分析师辛哈表示，“运营商已开始质疑苹果的定价策略，并开始支持其它的平台。他们已不再需要苹果。”在支持iPhone的网络中，苹 果依然非常流行。在Verizon无线等运营商处，iPhone的销量占据了它们智能手机销量的一半以上。市场调研公司Canaccord Genuity的统计数据显示，苹果去年占据了全球手机产业利润率的大约70%。
中国移动
在 所有未与苹果合作的运营商当中，全球最大的移动运营商中国移动当然是最突出的。中国移动网络的技术并不支持iPhone，而苹果也没有应中国移动的要求对 产品做出改进。中国移动首席执行官李跃在去年年底曾表示，与苹果的交易必须让两家公司受益–这涉及到苹果苛刻的运营商条款。李跃当时曾表示，“除去技术 问题外，业务模式和利益分享仍需要进一步的商讨。”
关于苹果与中国移动的谈判问题，中国移动香港发言人雷尼·雷（Rainie Lei）表示，“就这个话题，目前我们无法提供新的内容。”
日本移动运营商DoCoMo首席执行官Kaoru Kato在今年2月份曾表示，该公司尚未决定是否销售苹果iPhone手机。Kaoru Kato表示，苹果封闭的生态体系，让iPhone目前很难融入到DoCoMo的服务当中。
对 于小型无线运营商而言，结盟苹果能成为一把双刃剑。美国运营商Cellular在上周就与苹果签约，同意在未来三年内销售出价值12亿美元的手机。 Cellular此前一直表示，iPhone成本过高。因为无法承受iPhone的高昂补贴，捷克运营商Telefonica Czech Republic此前已放弃了对这款手机的支持。
市场调研公司Enders Analysis驻伦敦分析师本尼迪克特·伊万斯（Benedict Evans）表示，推出廉价的iPhone，能够吸引到更多消费者和运营商。该分析师认为，如果苹果推出一款廉价手机，iPhone每个季度的销量能够达 到5000万部。伊万斯表示，推出定价为200美元，利润率为30%的产品，能够为苹果每季度带来至少20亿美元的净利润。苹果上一财季的净利润为 95.5亿美元。
无论是否推出廉价手机或是更优惠的政策，苹果都必须寻找方式来提振 iPhone需求，并在不牺牲太多利润率的情况下让自己的产品被更多消费者接受。分析师辛哈认为，苹果当前必须推出更有弹性的合约，收复被Android 掠夺的市场份额。该分析师说，“苹果以前没有看到过任何理由，但是Android发展速度太快，苹果必须对此进行调整。”
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