Wavemaker发布了一份新报告”勇敢地接受‘新常态’”。研究人员发现，在COVID-19疫情危机期间，人们普遍保持着乐观情绪。78%的中国受访者和63%的武汉受访者表示，即使在2月份疫情最严重的时候，他们也很乐观。在高峰期过去六周后，该地区（不包括中国）57%的消费者对未来仍持积极或非常积极的态度，这一趋势在18-29岁的年龄段中最为明显。
Wavemaker中国首席执行官兼Wavemaker Global亚太区总裁Gordon Domlija表示：“了解背景对于释放未来的增长机会至关重要。向中国学习，我们相信最勇敢的品牌，特别是那些能够有意义地创新的品牌，一定会胜出。”
研究人员还指出，消费者的态度是高度不稳定的，太多的概括是无济于事的。
从许多正在进行的研究中可以清楚地看出，这些数字每天都在变化。虽然在报告撰写期间人们的情绪仍然是积极的，但更有用的是结合实际情况来考察它们。调查发现，乐观程度高度取决于情景。
以前没有发生过与冠状病毒大流行规模相当的事件，但研究人员从之前的危机中识别出了他们所说的明显模式。
目前我们正处于疫情爆发阶段，但我们很快就会进入复苏阶段（中国现在就是这样）。这很可能是一段漫长的时期，会有一些挫折，但最终我们将进入稳定或冠状病毒在世界各地得到控制的‘新常态’。虽然有些事情会有所不同，但Wavemaker认为这场百年一遇的事件将成为现有趋势的加速器。
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