×
支持199IT发展可加入知识交流群(10K+用户),最有价值数据分享!
点击即可加入!
关闭

德勤咨询:2020首席营销官(CMO)调查报告

德勤发布了最新的“首席营销官(CMO)调查”。千禧一代和X世代的智能手机普及率至少达到90%,随着老年消费者对智能手机的采用率持续上升,企业正在将更多的营销预算分配给移动渠道。事实上,用于移动的营销预算的份额首次超过了社交媒体。

移动设备目前占美国营销预算的13.5%,高于一年前的11.2%。自2016年下半年以来,移动营销预算占比稳步上升,目前已超过社交媒体支出(13.3%)。

未来5年,移动营销支出将继续超过社交媒体支出。在此期间,移动预算将增长近73%,占营销预算的23.3%;而社交媒体的份额为21.5%。

B2C公司将走在前列,预计在未来5年内将近1/3的预算分配给移动渠道。

移动营销预算的最大部分用于社交广告(25.6%)。对于B2B公司来说尤其如此,社交广告平均占移动预算的30.1%。B2B(22.4%)、B2C(25.3%)和B2C(24.7%)公司将大约1/4的移动预算分配给社交广告。

大约18.5%的移动营销预算被分配给用户体验。B2B公司再一次比超过B2C。后者将更多的移动预算分配给展示广告和视频广告。

移动成功面临的挑战

限制公司移动营销成功的最普遍的挑战是全程跟踪客户,超过4/10的受访者(42.2%)提到了这一点。缺乏足够的内部移动专业知识(35.8%)是另一个挑战,战略目标不明确(33.5%)也是一个挑战。

移动对公司业绩的贡献

移动渠道对B2C产品企业的贡献最高,为4.2分(1-7分);其次是B2C服务公司(3.8分)。相比之下,移动对B2B产品公司和B2B服务公司的贡献低于平均水平,分别为2.8分。

PDF版本将分享到199IT交流群,支持我们发展可加入!

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部