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Gartner:2019-2020年首席营销官CMO支出年度报告

Gartner发布了“2019-2020 CMO支出年度报告”。今年,营销预算增长出现了逆转趋势,支出预算占比从11.2%下降到10.5%。尽管市场营销领导者仍然对市场营销预算未来的健康状况持乐观态度,但乐观和傲慢之间只有一条细微的界限。

主要调查结果:

北美和英国的营销预算占公司收入的比例已从一年前的11.2%下降至10.5%。但是,CMO仍然乐观地认为,2020年他们的预算将会反弹。

尽管有迹象表明未来的预算不确定,但CMO对未来的宏观环境充满信心。大多数CMO认为,未来18-24个月,全球经济前景将对他们的业务产生积极影响。

分析和洞察力仍然是战略上最重要的营销功能。

营销代理机构的投资占总预算的近1/4,这表明企业将营销功能转移到内部被夸大了。与此同时,营销技术(Martech)投资同比下降了3个百分点。

建议

负责领导战略和创新努力以实现长期增长的营销领袖应:

建立预算基准。除了当前与前一年的比较之外,还应该关注预算的总体方向及其随时间变化的动因。

审核用于制定营销策略的环境指标。找出团队中阻碍战略规划、决策和优化的因素,以及知识差距。

根据分析活动为企业带来的价值和为实现该价值所需的工作量来确定其优先级。

优化组织的营销代理支出。使用Gartner的成本优化模型提高效率,注意不要破坏与具有战略意义的合作伙伴的关系。

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