尼尔森：全球手机用户调查

手机已经遍布全球，哪怕是在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎人手一部手机。然而不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。在尼尔森公司发布的最新研究报告《全球手机用户调查》中，研究者观察了美国，英国，澳大利亚，中国，韩国，土耳其，巴西，意大利，俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯，得出结论：“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

用户人群特点影响他们对手机型号的选择
在美国和英国，大多数用户都选择使用智能手机，然而在巴西，印度和俄罗斯，性能可靠的传统功能手机（没有触摸屏或全键盘，也没有安卓和iOS智能操作系统的手机）依然是用户的首选。这主要是因为在这些国家手机网络基础设施还不完善，除大城市以外的其他地区还没有建立起智能手机所需的手机网络。总体来说，年轻人更喜爱智能手机。随着这群用户的年龄增长，他们将成为主流消费人群，可以预见智能手机也将随之成为主流机型。

智能手机的多功能意味着需要更多的数据流量和带宽，这些都会造成费用。在智能手机拥有率较高的韩国，美国和英国，消费者更愿意选择与服务商签合同享受“固定费用包月”的服务。而在智能手机用户相对较少，3G和4G设施相对落后的国家里，消费者则较多选择“用多少流量支付多少费用”的服务，或者干脆选择使用无线网。

智能手机用户习惯
随着操作系统越来越先进，功能越来越完善，智能手机正在改变着全世界消费者的手机使用习惯。不论在哪个国家，游戏和社交媒体都是最热门的应用程序。

手机购物
在很多国家，用智能手机购物还处于起步阶段。在本次研究所选的10个国家中，仅有少数消费者使用手机钱包或NFC（近距离无线通信技术）。只有在美国有较多智能手机用户使用手机客户端购物达到每月一次的频率。尽管如此，很多国家的智能手机用户还是会用手机浏览产品信息，比较商品，或是浏览用户评论。

手机视频
我们尚未观察到用户形成用手机观看视频的习惯的明确趋势。但可以肯定的是，多数智能手机用户偏好用网页或客户端直接收看视频，而不喜欢下载视频以后再观看。

虽然没有人认为手机视频将取代传统电视，但手机的确为用户提供了随时随地观看视频的便利。大多数智能手机用户说用手机看视频不会影响到他们收看传统电视节目的习惯。在发展中国家，手机视频对传统电视的影响最大。例如在网上调查中，三分之一的中国智能手机用户表示手机视频增加了他们看传统电视节目的频率，然而百分之二十八的印度智能手机用户则声称因为可以在手机上看视频，他们花在观看传统电视上的时间变少了。

手机广告
随着全球手机用户数量的爆发式增长，内容提供商和网站经营者都在急切地寻求新途径为他们的网站创造更多价值，品牌商和广告商也在寻找更多将品牌信息传递给目标消费者的机会。在除了印度以外的其他九个国家里，智能手机用户几乎每天都收到推送的广告。印度的用户接到广告的频率要低一些，百分之七十的用户说他们大概每周收到一条广告。总体来说，发达国家的用户更少点击这些广告，而发展中国家的用户点击广告的可能性更大些。

编译：尹雅乐

报告下载地址：//www.nielsen.com/content/corporate/us/en/insights/reports-downloads/2012/mobile-consumer-report-february-2013.html