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Paysafe:迷失在交易中

Paysafe发布了新报告“迷失在交易中”。

生物识别是在线支付便利性与安全性的解决方案吗?

移动电子商务的增长正在推动生物认证。

48%的消费者已经在支付中使用某种形式的生物认证,在英国这一比例上升到54%。这种普及是由移动电子商务的增长推动的,特别是40岁以下的消费者。

移动电子商务和生物识别之间的相关性是显著的,18-24岁(75%使用移动电子商务;69%使用过生物识别)和25-39岁(79%使用移动电子商务;61%使用生物识别)是这两个领域中最庞大的使用者。

消费者认为生物认证更方便,但仍然不愿意放弃密码。

61%的消费者认为,与传统的在线支付方式相比,使用生物识别支付商品或服务是一种更快、更高效的支付方式。57%的消费者同意能够使用生物识别技术验证支付将使智能手机上的购物比传统的PC电子商务更方便。

只有37%的消费者认为生物识别比其他验证方法更安全,66%的消费者表示,如果能够在不提示输入密码的情况下进行购买,他们会感到担忧。

语音激活技术:电子商务的未来?                

消费者对其财务数据的安全性有强烈的担忧,这阻碍了消费者的采用。

53%的消费者认为语音激活支付比传统的在线支付方式更快更方便,但只有37%的消费者认为这么做是安全的。

只有36%的德国和奥地利消费者会使用智能家居设备购买商品或服务,50%的保加利亚消费者觉得用这种方式很舒服。

消费者更愿意重新订购低价值商品和购买娱乐服务,而不是进行高价值或一次性购买。

更多的消费者准备从他们经常购物的商家那里订购午餐(35%)或食品杂货(31%),但很少有消费者准备从他们不太熟悉的商店进行一次性购物。33%的消费者不会考虑使用语音激活技术进行任何类型的支付。

Z世代比任何其他年龄段都更愿意使用语音激活技术进行支付。

Z世代的消费者中有超过一半的人会注册Netflix等订阅服务(52%),或者使用语音激活技术进行一次性娱乐购买(51%)。43%的消费者准备使用语音命令在智能冰箱上支付杂货费用。39%的Z世代会通过汽车娱乐系统进行语音激活支付。

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