Twitter、MAGNA和IPG Media Lab发布了新报告“文化的影响”，通过衡量一些关键的品牌指标，包括广告回忆和品牌认知等，研究了消费者对品牌参与文化的看法。
参与文化几乎与拥有强大的品牌形象同样重要：文化相关性影响了25%的产品购买决策。
文化的定义已经扩大：当被问及如何看待自己生活中的文化时，83%的消费者认为文化不仅仅是语言、宗教或烹饪等传统文化。
包容是必要的：50%的消费者表示，希望在文化上更具相关性的品牌应该包容各种各样的人。
文化相关性很重要：虽然一般民众更喜欢文化相关性高的品牌，而不是文化相关性低的品牌（39% vs. 32%），但Twitter用户尤其如此。
名人不是最大的文化驱动因素：名人代言是消费者认为品牌可以变得更具文化相关性的最不受欢迎的方式。
回馈社会是关键，尤其是对Twitter用户而言：58%的消费者认为品牌应该是慈善的。
美国密歇根大学全球首席跨文化官员Deidre Smalls-Landau说：“最重要的文化对话正在进行并重塑我们生活的世界，品牌根本不能袖手旁观。消费者希望知道他们将钱交给那些分享他们价值观并且对社会问题充满热情的公司。简而言之，做得好的品牌可能会做得更好。”
Twitter品牌发展全球负责人Stephanie Prager说：“品牌来到Twitter，了解对观众而言至关重要的事情。随着消费者变得越来越复杂和挑剔，品牌跟上步伐至关重要。”
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