腾讯广告:2019年国货美妆洞察报告

由中华全国工商业联合会美容化妆品商会指导,CIBI 中国国际美博会与淘美妆商友会联合主办,并由 CBC 化妆品渠道商专委会战略合作的”四十年美丽同行 国妆突围”中国国妆电商大会在上海国家会展中心正式举办。会上,腾讯广告重磅发布《国货美妆报告》,洞悉国妆发展趋势的同时,也展示了腾讯广告助力国妆品牌突围的全链路营销能力。

千人千面的”颜值经济” 撬动品牌溢价新动力

随着中国经济的快速增长,我国化妆品消费能力也在迅速崛起,”颜值经济”成为新时代消费增长的重要引擎。以 90、95 后为代表的消费主力军,刺激了颜值消费领域的年轻化及细分化趋势,他们从追随大众到只买小众,不再单纯迷恋大牌,而是基于个人的喜好及特点,主动选择适合自己的美妆产品,这无疑给了国货美妆品牌逆袭的机会。而针对消费者千人千面的特点,国妆们该如何抓住契机,在激烈的蓝海中成功突围 ?

在分析国妆市场趋势时,腾讯广告日化营销副总监王艺表示,在全新的市场环境下,国妆已告别低价时代,差异化的质感及个性才是品牌实现溢价力的决定因素。而在消费者群体个性化、社交化的当下,如何利用大数据去探知消费者需求,并在其心智留下有区隔性的品牌印象,是美妆品牌面临的首要问题。

无论是 90、95 后,还是与国货一起成长的熟龄真爱粉,在互联网时代下,她们的注意力日益稀缺,获取信息的渠道越来越多,在美妆产品的选择上也更有自主性。从资讯、短视频、视频、影业、直播,再到体育、音乐、动漫、文学、游戏,腾讯产品已覆盖 98% 中国网民,占据其 60% 在线使用时长,充分融入进了中国网民数字生活的方方面面。腾讯通过丰富的场景,巧妙将品牌融入其中,悄然占领用户的心智,帮助品牌更加有效地触达目标消费者。

全链路营销实力 智慧驱动国妆突围

自 2018 年以来,线上美妆消费远高于线下,在技术和数据的驱动下,美妆业已经进入全新发展阶段。新时代消费者不仅需要产品满足其功能性诉求,也同样注重购物时的社交体验及传播属性。如何用最短的路径满足消费者的需求、快速响应迭代产品、积累核心用户群,成为美妆品牌迅速崛起的核心问题。

“现在是个千人千面的消费时代,国妆品牌如何在输出品牌理念的同时,能够盘活用户、让复购率更高 ? 腾讯针对六大美妆细分客群特点,通过数据能力帮助品牌主多维度触达各类消费群体,并将品牌故事进行定向沟通”王艺说道。

在诸多与品牌主联手打造的案例中,腾讯都在释放其多元化能力,为品牌创造价值、为用户提升体验。比如针对注重体验及口碑的尝新党来说,通过小程序在线试妆可以提升其体验感,进而在品牌官方公众号或小程序自主发布产品评测利用熟人经济获得关注 ; 而对于易受时尚趋势所驱动的潮流派来说,只有社交广告热炒、新锐 IP 跨界联名、AR 黑科技互动等创新的营销形式才能更有效的触及他们。在一系列营销实战中,腾讯以其优质的内容创造力、数据洞察力、社交触达力等,不断帮助品牌实现营销增长。

而在谈及零售转化时,王艺则表示,微信有 10 亿以上的用户,品牌可以在小程序 + 微信的关系链中实现闭环整合。近两年,有很多国际美妆品牌都在微信上开了小程序,并获得了良好的成效。对于美妆品牌来说,小程序可以帮助用户与品牌线上线下多触点、人货全时互动,线下导购人员不必再受限于时间与空间,也无需担心消费者离开实体店之后如何维持实时连接。有效的运用公众号及小程序,可以帮助品牌带来源源不断的自销量。

从营到销 助力品牌越级式增长

在竞争日趋激烈的美妆行业,流量获客成本逐渐攀升、线上线下营销割裂、品牌数据分散成为企业驱动增长的核心问题,越来越多的企业希望将营销从单纯的投入转变为营收增长。对此,腾讯广告日化营销副总监康乐在题为”大美所趋 智慧所向”演讲分享中表示,针对品牌主痛点,腾讯通过自身智慧化工具结合化妆品品牌自身的运营经验,通过社交圈层渗透实现从社交声量到社交增量的变化,借助工具赋能延展业务边界,吸引更多零售渠道加入实现三方共赢,借力数据加持升级使得数据资产成为品牌价值,从而推动线上线下的数据、场景和体验融合,助力美妆品牌实现生意的进化式增长。

如今,”从流量到销量”的增长已经成为所有品牌营销和商业的增长共识。对于国妆而言更是如此,未来将是挑战与机遇并存的时代。国妆品牌只有与生态级营销平台合作,才能获取更丰富的流量、数据、技术、内容等资源,打通全场景、全链路,创新营销模式,在数字营销的新赛道上,抢占先机,实现成功突围。

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