Nielsen公司于2010年一季度和2012年一季度对全球56个国家的消费者进行了网络调查，从两次的调查结果上我们发现消费者的购买习惯正在发生变化。
60%的调查对象运用互联网来做食品饮料等快消品的购买研究，49%的被调查者有网络购物的经历，46%的调查对象运用社会化媒体来做购物决策，37%的调查对象较为频繁地进行网购。
值得一提的是，拉丁美洲的受访者更愿意选择传统企业官网进行购物;亚洲的受访者在综合平台网站购物的频率较高，但热情正在下降;北美受访者对纯电商平台的购物热情也下降了9个百分点。
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