×
支持199IT发展可加入知识交流群(4000+用户),最有价值数据分享和讨论!
点击即可加入!
关闭

Nielsen:全球有六成使用网络的消费者偏好购买熟悉品牌的新产品



根据尼尔森最新的调查结果显示,全球有六成使用网络的消费者偏好购买熟悉品牌的新产品,胜于购买全新的品牌。“对深受消费者信赖的品牌而言,创新将会是非常具有影响力的策略,”尼尔森消费者研究人员称。“许多公司花费数以百万计的美元在新产品的创新,但过去三年中却有三分之二的新产品遭市场淘汰。 行销人员及零售商应透过挖掘消费者尚未被满足的需求,透过清楚的沟通,提供不同的产品创新及执行最佳的行销策略,以提供成功的新产品。”

 

新产品要成功 正面积极的产品经验很重要


半数的全球受访者表示愿意考虑购买新产品,而北美和中东/非洲的受访者最热衷于转换品牌。尼尔森的调查显示“价值”及“概念验证”极其重要:超过三分之二的全球受访者考虑“价值”或“零售通路商的品牌”,并有近三分之二的人会直到创新想法确认可靠以后,才会购买。
“消费者乐于接受产品的创新,但多少对于拥抱新品牌仍有些不安,”研究人员建议,“为了让消费者能接受新品牌,行销人员必须推出非常强而有力的品牌认知及试验建立(trial-building)企划活动 ,辅以正面积极的产品经验。此外,引起正面积极的口碑意见十分重要,因为负面的经验将会显着减少新产品成功的可能性。”
经济因素在购买决策中也扮演了重要的角色,有45%的全球受访者表示,艰困的经济使得他们不太愿意尝试新产品。约有四成的人表示愿意为新产品支付高价。

整合不同媒体 创造品牌说服力
尼尔森审视了21种透过不同媒体及广告平台来接触消费者的方式,显示了口碑传播、传统广告以及网络活动的组合是驱动知名度的最有效方法。然而,潜在影响及是否便于执行就十分不同。
虽然77%的全球受访者说家人和朋友的意见,是新产品讯息最有说服力的来源,但积极的网络搜寻与传统电视广告仍具影响力。全球受访者认为网络对于购买食品及饮料、个人卫生类、个人健康/成药及头发护理类等的新产品决策是重要的。
研究人员称,“虽然没有诸四海皆准的方法能成功地发展及行销引人注目的新产品,但透过聚焦于未被满足的需求,创造一个独特的解决方案,并发展可直接上市的报价,行销人员及制造商将创造最好的机会,以确保产品传达了核心需求洞察,最后被消费者所接受。然而,确保消费者都知道有这项产品,并能在商店的货架上能找到,这是和提供致胜的新产品理念是同等重要的。”

注:尼尔森全球新产品购买意见调查,共有来自58个市场 ,超过29,000名网络使用者参与调查,显示出品牌熟悉度是与全球消费者产生强烈共鸣的几项主因之一。

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部