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Cheetah Digital:2018年Q3电子邮件和移动报告

Cheetah Digital发布了新报告“2018年第三季度电子邮件和移动报告”。第三季度一半的电子邮件点击量来自手机。这表明人们对移动电子邮件越来越适应。

从整体来看,智能手机占美国和加拿大各行业电子邮件打开量的份额(35%)更小。

从行业来看,移动渠道对零售业电子邮件的影响更大,智能手机占零售电子邮件打开量的45%,平板电脑占9%,PC仅占46%。金融、媒体、服务和旅游行业受移动渠道的影响更小,大部分电子邮件不是在移动平台上打开的。

而且,移动渠道对各行业电子邮件打开和点击的贡献也有差异:

  • 旅游品牌66%的点击量来自移动平台,只有45%的打开量来自移动;
  • 零售业61%的点击量和54%的打开量来自移动平台;
  • 服务业59%的点击量和43%的打开量来自移动;
  • 金融业57%的点击量和44%的打开量来自移动渠道;
  • 媒体品牌57%的点击量和37%的打开量来自移动。

显然移动设备占电子邮件点击量的份额高于打开量,各行业都有这种趋势。这也许反映了移动点击打开率(CTO)的上升。

Cheetah Digital查看了所有行业和品牌的历史指标,今年每个季度点击打开率都有所增长。

尽管电子邮件数量增长,但这种趋势基本上是积极的,只是有时会抑制响应率。第三季度,各行业电子邮件数量同比增长了5%,其中媒体品牌的涨幅最多(23.1%)。相比之下,旅游(-3.6%)和服务(-4.8%)品牌发送的电子邮件数量在本季度略有减少。

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